Chính Sách Vận Chuyển
Khách hàng mua sắm tại Trung Tâm Bảo Hành One có thể xem và nhận hàng trực tiếp tại Hệ Thống Trung Tâm Bảo Hành One baohanhone.com
Các phương thức giao hàng
I. Chúng tôi sử dụng 02 phương thức giao hàng
• Khách hàng mua trực tiếp hàng tại công ty, cửa hàng của chúng tôi
• Ship hàng
II. Giao hàng tiêu chuẩn: Giao hàng tận nơi trong khoảng 02 – 05 chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.
- Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
- Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
1. Phạm vi áp dụng
- Những khu vực tỉnh thành có hệ thống baohanhone.com.
2. Thời gian nhận hàng
a. baohanhone.com nhận giao nhanh trong ngày với khoảng cách từ các Trung tâm có hàng đến điểm giao là 20 km. Khoảng cách lớn hơn nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn cách thức giao hàng thuận tiện nhất cho khách hàng
b. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
• Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
• Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
• Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
• Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm
3. (Chi phí tiền công giao hàng tại nhà từ 30.000đ - 200.000đ tùy khu vực Quận, Huyện)
III. Quy cách đóng gói
4. Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi Bảo Hành One
a. Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin:
b. Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận
c. Mã vận đơn của đơn hàng
d. Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa kèm theo hóa đơn thanh toán cho Khách hàng
IV. Trách nhiệm về trường hợp hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.
e. Đối với hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển dù là đơn hàng do chính cửa hàng vận chuyển hay do bên thứ 3 vận chuyển thì chúng tôi sẽ là bên đứng ra chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng
