Tuyển Nhân Viên Điều Phối Viên Kỹ Thuật

Tuyển nhân viên Điều Phối Kỹ Thuật Bảo Hành One

Vị trí tuyển dụng	Điều Phối Viên Kỹ Thuật
Mô tả công việc	Chào đón, hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ sữa chữa, thay thế,... Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, chat từ khách hàng qua các kênh Zalo, Facebook, Email... Tư vấn dịch vụ sửa chữa, bảo hành, bán hàng và chương trình khuyến mãi, hỗ trợ chốt đơn hàng. Ghi nhận thông tin khách hàng và điều phối cho các bộ phận liên quan như Kỹ thuật, Kho... Theo dõi, nhắc lịch hẹn sửa chữa, thu mua và xử lý đơn hàng kịp thời. Tiếp nhận máy, kiểm tra tình trạng ban đầu và phối hợp kỹ thuật sửa chữa, trả máy đúng hẹn. Hỗ trợ kiểm tra máy sau sửa chữa và hướng dẫn khách hàng khi nhận máy. Xử lý phản hồi, phối hợp nội bộ để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Thực hiện công việc khác theo sự phân công của Cấp Trên.
Yêu cầu công việc	Nam/Nữ, tuổi 22 – 35, tốt nghiệp trung cấp trở lên Ưu tiên ứng viên đã từng làm vị trí Kế toán, kho, dịch vụ bán lẻ Trung thực, chăm chỉ, cẩn thận, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc Biết tin học văn phòng: Word, Excel…
Quyền lợi được hưởng	Tổng Thu nhập : 8.000.000VNĐ – 12.000.000đ/ tháng ( Cộng % Lợi nhuận đơn hàng chi nhánh) Thưởng Thái độ tác phong và trách nhiệm công việc hàng tháng, lương tháng 13. Công việc ổn định, LỘ TRÌNH TĂNG LƯƠNG HÀNG NĂM Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm, định hướng chuyên môn phát triển bản thân Được hưởng các phúc lợi khác theo quy định của Công ty Được cấp phát thiết bị làm việc Nhận thưởng vào các ngày Lễ, Tết, sinh nhật.... Được làm việc tại một trong những cửa hàng sửa điện thoại-laptop lớn nhất TPHCM
Thời gian làm việc	Ca 1: Từ 8h00 đến 16h00. Ca 2: Từ 14h00 đến 21h00. 1 Tháng có 2 ngày CN làm từ 8h00 đến 21h00. Được nghỉ 2 ngày Chủ nhật và 1 ngày thường trong tháng. *LƯU Ý:* Thời gian làm việc theo ca xoay tuần. Do tính chất công việc, KHÔNG tuyển các ứng viên còn đi học, sinh viên làm thêm cũng như người đi làm chọn cố định 1 ca

Công việc hàng ngày của điều phối viên kỹ thuật tại Bảo Hành One

>> Xem thêm: Quy trình tuyển dụng tại Bảo Hành One

🌟 Vì sao bạn nên ứng tuyển vị trí Điều phối tại Bảo Hành One?

🛠️ Được đào tạo bài bản từ A đến Z
Từ kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng cho đến quy trình điều phối đơn hàng, theo dõi sửa chữa – bạn sẽ được đào tạo bài bản để tự tin xử lý mọi tình huống. BHO luôn đồng hành cùng bạn trên hành trình phát triển nghề nghiệp.

💻 Trang bị công cụ làm việc đầy đủ
Bạn sẽ được cung cấp máy tính, phần mềm quản lý chuyên dụng và các công cụ hỗ trợ cần thiết ngay từ ngày đầu tiên. Làm việc dễ dàng, điều phối đơn hàng nhanh chóng và chính xác.

🎁 Quà tặng vào tất cả các dịp lễ
BHO luôn ghi nhận và trân trọng sự cống hiến của bạn bằng những món quà ý nghĩa vào các dịp lễ như 8/3, Trung thu, Noel, Tết... Mỗi món quà là một lời cảm ơn chân thành.

☕ Cà phê free – Nạp năng lượng mỗi sáng
Một tách cà phê thơm lừng sẽ giúp bạn bắt đầu ngày làm việc hứng khởi và tràn đầy năng lượng. Văn phòng lúc nào cũng sẵn sàng phục vụ bạn!

👩‍💼 Môi trường thân thiện – Học hỏi không giới hạn
Đồng nghiệp tại BHO luôn sẵn lòng chia sẻ kinh nghiệm, hỗ trợ lẫn nhau để cùng tiến bộ. Dù là nhân viên mới hay đã có kinh nghiệm, bạn đều được trao cơ hội học hỏi mỗi ngày.

🚀 Cơ hội phát triển sự nghiệp rõ ràng
Bạn có thể phát triển lên các vị trí như Trưởng nhóm Điều phối, Quản lý bộ phận Dịch vụ khách hàng... nếu thể hiện sự chủ động, tinh thần trách nhiệm và thái độ làm việc tích cực.

Bảo Hành One ưu tiên tuyển chọn ứng viên có kinh nghiệm

Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp tại Bảo Hành One

Những Kỹ Năng Cần Có Của Một Điều Phối Viên Chuyên Nghiệp

Để phát triển nghề nghiệp một cách toàn diện và nhanh chóng đạt được những bước tiến lớn trong công việc tại Bảo Hành One thì ngoài những kiến thức chuyên môn thì kỹ năng công việc cũng là một trong những yếu tố quan trọng mà bạn cần nên rèn luyện để đạt được.

Kỹ năng quản lý và lên kế hoạch công việc chi tiết
Khả năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc hiệu quả
Kỹ năng làm việc nhóm và truyền đạt thông tin
Kỹ năng giao tiếp, nắm bắt tâm lí khách hàng và có thể xử lí mọi tình huống theo hướng tinh tế