Vị trí tuyển dụngNhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Phụ Kiện
Mô tả công việc
  • Tiếp đón, lắng nghe nhu cầu sử dụng dịch vụ sửa chữa, mua sản phẩm công nghệ, phụ kiện của khách hàng... 
  • Giới thiệu chi tiết các thông tin về dịch vụ, sản phẩm mà khách hàng yêu cầu. Tư vấn sử dụng những dịch vụ phù hợp nhất sao cho tiết kiệm thời gian, tiền bạc của khách hàng.
  • Hỗ trợ tư vấn, giải đáp, cung cấp những dịch vụ & sản phẩm mà khách hàng mong muốn.
  • Thực hiện một số công việc khác dưới sự phân công từ cấp trên.
Thời gian làm việc
  • Thời gian Từ thứ 2 đến Chủ nhật hàng tuần

    • Ca 1: 8:00 – 16:00

    • Ca 2: 14:00 – 21:00

    • 1 tháng nghỉ 2 CN và 2 ngày thường

Yêu cầu công việc
  • Nam/ Nữ từ 18-27 tuổi. Tốt nghiệp THPT trở lên.
  • Ngoại hình ưa nhìn, tiếng Anh giao tiếp khá.
  • Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương là một lợi thế.
  • Chăm chỉ, trung thực.
  • Kiên trì, chăm chỉ, có khả năng chịu áp lực tốt.
  • Biết sử dụng máy tính.
Quyền lợi
  • Mức lương từ 8.000.000 – 10.000.000/ tháng

  • Được hưởng năng suất cộng % doanh thu cá nhân cho tư vấn bán hàng riêng

  • Được thưởng % doanh thu của chi nhánh.

  • Đảm bảo thu nhập từ tháng thứ 3 với nhân viên có năng lực trên 10.000.000/ tháng

  • Được tham gia các khóa đào tạo cá nhân do công ty tài trợ

  • Nhận thưởng vào các ngày Lễ, Tết, thưởng doanh số hàng tháng, quý, năm hấp dẫn

Hồ sơ bao gồm
  • Tờ khai xin việc theo mẫu Công Ty (bắt buộc)

  • Đơn xin việc

  • Sơ yếu lý lịch

  • Bản sao các văn bằng, chứng chỉ.

  • Giấy khám sức khỏe

  • Photo hộ khẩu hoặc giấy tạm trú

  • CMND

  • 2 ảnh màu 4×6 chụp trong vòng 1 tháng

  • Hạnh kiểm địa phương 

  • Tất cả công chứng dưới 6 tháng.

Khám Phá Công Việc Bán Hàng Tại Bảo Hành One

Tận tâm tư vấn sản phẩm và dịch vụ sửa chữa cho khách hàng

Tư vấn sản phẩm và dịch vụ sửa chữa là một nhiệm vụ quan trọng của nhân viên bán hàng phụ kiện. Các bạn cần cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với từng trường hợp máy của khách hàng. Tư vấn ban đầu là một bước quan trọng, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về những gì họ sắp trải nghiệm.

Nhân viên bán hàng cần đưa ra những lợi ích và nhược điểm của dịch vụ và sản phẩm, cùng với thông tin về giá cả, để khách hàng có thể có sự cân nhắc và lựa chọn đúng đắn nhất. Các bạn đóng vai trò là bộ mặt trực tiếp tạo cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Chuyên nghiệp trong đàm phán và chốt đơn hàng với khách hàng

Trong quá trình bán hàng, đàm phán và chốt đơn hàng với khách hàng là một kỹ năng quan trọng của nhân viên bán hàng. Đặc biệt là khi khách hàng có nhu cầu mua các sản phẩm phụ kiện hoặc thiết bị công nghệ, nhân viên bán hàng không chỉ cần tư vấn để khách hàng, mà còn cần biết cách đàm phán và thuyết phục khách hàng để mua hàng.

Đàm phán là quá trình thương thảo về giá cả, điều kiện và các yêu cầu của khách hàng. Nhân viên bán hàng cần hiểu về giá trị của sản phẩm và dịch vụ, và có khả năng đưa ra lý lẽ, lợi ích, và các chương trình khuyến mãi để thuyết phục khách hàng mua hàng. Kỹ năng giao tiếp tự tin, lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của khách hàng là các kỹ năng cần thiết trong quá trình đàm phán.

Sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách tận tình

Khi nhận được phản hồi, thắc mắc hoặc khiếu nại từ khách hàng, nhân viên bán hàng tại Bảo Hành One cần có sự bình tĩnh để giải thích thỏa đáng và tìm giải pháp tốt nhất cho cả hai bên. Đây là một trong những yếu tố rất quan trọng để tránh những tình huống hiểu lầm có thể xảy ra.

Khi khách hàng phản hồi hoặc có thắc mắc, nhân viên bán hàng cần lắng nghe và hiểu vấn đề của khách hàng. Họ cần trả lời một cách rõ ràng và chân thành, đảm bảo đã giải thích một cách thỏa đáng để khách hàng hiểu rõ hơn về vấn đề đó.

Nếu khách hàng có khiếu nại, nhân viên bán hàng cần tìm cách giải quyết tốt nhất để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và tránh tình huống tồi tệ như đổi sản phẩm, hoàn tiền hoặc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khác.

Điều phối hoàn hảo - Đảm bảo sự liên kết và tổ chức hoạt động hiệu quả

Việc điều phối là một công đoạn quan trọng trong quá trình sửa chữa hoặc bảo trì thiết bị. Sau khi tiếp nhận thông tin khách hàng, nhân viên tư vấn sẽ tiến hành sắp xếp và phân công thiết bị đến các kỹ thuật viên thích hợp.

Công việc điều phối đòi hỏi sự tỉ mỉ và cẩn thận. Nhân viên tư vấn cần phải hiểu về năng lực, kỹ năng và kinh nghiệm của từng kỹ thuật viên trong đội ngũ. Từ đó, họ sẽ phân bổ công việc một cách hợp lý, đảm bảo đội ngũ kỹ thuật viên được phân công đúng theo khả năng của mỗi người.

Ngoài ra, thời gian là yếu tố quan trọng trong công việc điều phối. Nhân viên tư vấn cần phải quản lý và sắp xếp thời gian một cách hợp lý, đảm bảo việc giao nhận thiết bị và phân công công việc cho các kỹ thuật viên được thực hiện đúng theo lịch trình đã định sẵn.

Công việc điều phối còn đòi hỏi khả năng giao tiếp tốt. Nhân viên tư vấn cần phải liên lạc với khách hàng để đồng ý về thời gian, địa điểm và các yêu cầu cụ thể về công việc. Nhân viên tư vấn cũng cần phải liên lạc với các kỹ thuật viên để đảm bảo thông tin của khách hàng được truyền đạt đúng và đầy đủ.

Bí Quyết Thành Công của Nhân Viên Bán Hàng Tại Bảo Hành One

Để thành công trong công việc bán hàng, các nhân viên cần phải rèn luyện và trao dồi một số kỹ năng cơ bản sau đây:

Kỹ năng giao tiếp quan trọng trong việc tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Nhân viên bán hàng cần phải có khả năng giao tiếp rõ ràng, linh hoạt, và lịch sự. Kể cả kỹ năng giao tiếp trực tiếp và giao tiếp qua điện thoại hoặc email. Một giao tiếp hiệu quả giúp nhân viên bán hàng xây dựng niềm tin, tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và nắm bắt được nhu cầu của khách hàng.

Công việc bán hàng thường đòi hỏi sự hợp tác và làm việc nhóm. Nhân viên bán hàng cần phải có khả năng làm việc cùng đồng nghiệp, chia sẻ thông tin và kinh nghiệm, hỗ trợ lẫn nhau để đạt được kết quả tốt nhất. Kỹ năng làm việc nhóm giúp tăng tính chuyên nghiệp, tạo động lực và khai thác tối đa nguồn lực trong công việc.

Kỹ năng lắng nghe và đặt câu hỏi cũng  kỹ năng hiệu quả để nhân viên bán hàng hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Khả năng lắng nghe giúp nhân viên bán hàng hiểu sâu hơn về mong muốn, nhu cầu và quan tâm của khách hàng. Đặt câu hỏi thông minh và phù hợp giúp nhân viên bán hàng thu thập thông tin cần thiết để đưa ra những giải pháp phù hợp cho khách hàng.

Nhân viên bán hàng cần phải có khả năng thuyết phục và đàm phán để có thể đưa ra lời đề xuất hấp dẫn, giúp khách hàng nhận thức về giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ. Kỹ năng thuyết phục, đàm phán cũng giúp nhân viên bán hàng đạt được sự đồng ý và chốt đơn từ khách hàng.

Làm Việc Tại Bảo Hành One: Những Lợi Ích Tuyệt Vời Đang Chờ Đợi Bạn!

Khi làm việc tại Bảo Hành One, bạn sẽ được hưởng một số lợi ích như sau:

Địa điểm làm việc lý tưởng

Bảo Hành One hiện đã có mặt trên khắp "vị trí trung tâm" của TPHCM là Quận 1, Quận 10 và Quận Tân Phú, vì vậy bạn sẽ dễ dàng tiếp cận và có thể lựa chọn những cửa hàng gần nhất để làm việc. Những vị trí này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian di chuyển mà còn giúp bạn duy trì nơi ở ổn định.

Ca làm linh hoạt: Sắp xếp thời gian công việc theo đúng nhu cầu của bạn

Tại Bảo Hành One, bạn sẽ có cơ hội tự chọn ca làm việc linh động, phù hợp với tình hình hiện tại của bạn. Công ty chia các vị trí việc làm thành 2 ca làm việc là sáng và chiều, giúp bạn có sự lựa chọn linh hoạt để phù hợp với thời gian và lịch trình cá nhân của mình.

Môi trường làm việc năng động, hiện đại và tiện nghi

Tại Bảo Hành One, chúng tôi luôn quan tâm đến cơ sở vật chất và môi trường làm việc của nhân viên. Chúng tôi không ngừng nâng cấp và đổi mới cơ sở vật chất để đảm bảo độ tiện nghi và tăng năng suất làm việc của toàn bộ nhân viên bao gồm cả cải tiến các công nghệ và trang thiết bị để đồng hành cùng sự phát triển của công nghệ. Tất cả sự đổi mới này giúp đảm bảo nhân viên làm việc trong một môi trường tiện nghi, hiện đại và thúc đẩy năng suất làm việc.

Định hướng và cơ hội thăng tiến cho những ứng viên làm tốt rõ ràng

Việc mở rộng đội ngũ chi nhánh của Bảo Hành One tạo ra nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân viên. Công ty luôn đánh giá cao năng lực và nỗ lực của từng cá nhân, và cung cấp những chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp để giúp nhân viên rèn luyện và phát triển kỹ năng của mình.

Bảo Hành One cam kết cung cấp một môi trường làm việc công bằng, nơi mà nhân viên có cơ hội được thăng tiến rõ ràng. Công ty sẵn sàng tìm kiếm và thăng chức những nhân viên năng động, có năng lực và có tầm nhìn để đồng hành cùng chúng tôi trong quá trình phát triển.

Với kế hoạch mở rộng chi nhánh, Bảo Hành One đang tạo ra môi trường làm việc đầy thử thách và cơ hội để nhân viên bán hành phụ kiện phát huy tối đa khả năng của mình. Những yêu cầu trên giúp thúc đẩy sự năng động và sáng tạo của nhân viên, và tạo điều kiện thuận lợi cho việc thăng tiến và phát triển sự nghiệp trong công ty. Còn chần chừ gì mà không nộp đơn ứng tuyển để có cơ hội làm việc tại Bảo Hành One nào.

Xem thêm