Reference Check là gì? Mục đích xác minh thông tin ứng viên ?
Mục đích xác minh thông tin ứng viên là nhằm đảm bảo rằng nhà tuyển dụng có đầy đủ và chính xác thông tin về ứng viên trước khi quyết định tuyển dụng. Cụ thể, mục đích của việc xác minh này bao gồm:
1. Xác thực thông tin: Kiểm tra xem các thông tin mà ứng viên cung cấp trong hồ sơ, phỏng vấn, và các tài liệu liên quan có chính xác hay không. Thông qua thông tin để xác nhận được các vấn đề sau:
- Nội dung công việc, chức vụ, lương của ứng viên: Những thông tin này phần lớn được ứng viên cung cấp trong CV hoặc trong lúc phỏng vấn, tuy nhiên vẫn cần được xác thực rõ ràng để chắc chắn hơn.
- Lý do ứng viên nghỉ việc. Thông tin này khá tế nhị và thường các ứng viên sẽ không nói hoàn toàn sự thật với nhà tuyển dụng, do đó cần được xác minh.
- Tìm hiểu và xác minh về điểm mạnh và điểm yếu lớn nhất của ứng viên
2. Đánh giá hiệu suất làm việc: Tìm hiểu về hiệu suất làm việc của ứng viên trong các vị trí trước đây, cách họ đối mặt với thách thức, và cách họ đóng góp vào mục tiêu chung của nhóm hoặc tổ chức xác định được là những gì ứng viên viết trong CV là đúng .
3. Đánh giá tính cách và đạo đức nghề nghiệp: Xác định tính cách, thái độ làm việc, và đạo đức nghề nghiệp của ứng viên thông qua nhận xét từ các quản lý cũ, đồng nghiệp, hoặc người khác đã từng làm việc cùng.
- Mối quan hệ giữa người tham khảo với ứng viên là gì?
- Vì sao người tham khảo nghĩ ứng viên phù hợp với vị trí mới?
- Ứng viên có hòa hợp với đồng nghiệp và cấp trên không?
- Ứng viên xử lý mâu thuẫn, áp lực, các lời nhận xét như thế nào?
- Người tham khảo có lời khuyên nào để quản lý tốt ứng viên?
4. Xác định khả năng phù hợp: Đánh giá mức độ phù hợp của ứng viên với văn hóa và yêu cầu của công ty. Điều này bao gồm khả năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp, và tính tương thích với môi trường làm việc mới.
5. Giảm thiểu rủi ro: Ngăn ngừa rủi ro về việc tuyển dụng nhầm người không phù hợp, có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, môi trường làm việc và hiệu quả của đội ngũ.
6. Tiết kiệm chi phí: Tránh các chi phí phát sinh từ việc tuyển dụng sai người, như chi phí đào tạo lại, tuyển dụng lại, hoặc thậm chí là ảnh hưởng tiêu cực đến doanh nghiệp.
Các bước Reference Check hiệu quả:
1. Chuẩn bị câu hỏi: Xác định rõ những thông tin cần xác minh và chuẩn bị sẵn một danh sách các câu hỏi cụ thể. Những câu hỏi này thường xoay quanh hiệu suất làm việc, kỹ năng chuyên môn, kỹ năng làm việc nhóm, và đạo đức nghề nghiệp của ứng viên.
- Xin anh cho biết bạn A có từng làm việc tại công ty ABC không?
- Bạn A làm ở vị trí nào? Mức lương hàng tháng của A dao động bao nhiêu?
- Công việc bạn A thường phải làm là gì?
- Lý do khiến A nghỉ việc ở công ty là gì?
2. Liên hệ người tham khảo: Khi liên hệ với người tham khảo, cần giới thiệu rõ ràng về bản thân và lý do liên hệ. Đồng thời, hãy xin phép trước khi bắt đầu hỏi về ứng viên.
3. Đặt câu hỏi mở: Thay vì chỉ hỏi các câu hỏi "có" hoặc "không", hãy đặt các câu hỏi mở để người tham khảo có thể đưa ra những đánh giá chi tiết hơn.
- Bạn đánh giá thế nào về năng lực/sự nhiệt tình của A?
- Điểm mạnh và hạn chế của A là gì?
- Anh ấy/ cô ấy có hòa đồng với đồng nghiệp và tôn trọng người quản lý của mình không?
- A đã bao giờ có mâu thuẫn nào trong công việc chưa? A đã xử lý thế nào?
- Nếu A xin vào làm việc lại công ty, anh/chị có tuyển không? Tại sao?
- Nếu công ty tôi tuyển A, bạn có lời khuyên nào để chúng tôi và bạn ấy hợp tác hiệu quả hơn trong công việc không?
- Bạn có muốn chia sẻ thêm điều gì về A không?
4. Kiểm tra tính nhất quán: So sánh những gì người tham khảo nói với những gì ứng viên đã cung cấp để kiểm tra tính nhất quán. Nếu có sự khác biệt, cần xem xét lại thông tin từ nhiều nguồn khác nhau.
5. Đánh giá toàn diện: Sau khi thu thập đủ thông tin từ các người tham khảo, hãy tổng hợp và đánh giá toàn diện về ứng viên, từ đó đưa ra quyết định tuyển dụng phù hợp.
Như vậy Bảo Hành One đã giúp bạn giải đáp thắc mắc Reference Check là gì cũng như tầm quan trọng của nó trong tuyển dụng nhân sự. Đặc biệt đối với những doanh nghiệp đề cao sự thành thật của ứng viên. Hy vọng bài viết trên sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin bổ ích.
