Cách sửa lỗi laptop không nhận máy in ngay tại nhà

Phạm Bá Duy 01.04.2022

Thao tác in ấn văn bản là một thao tác khá quen thuộc với mọi người. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp trường hợp máy in và laptop của bạn báo lỗi kết nối. Do đó, bạn không thực hiện in ấn nội dung được. Nhưng một số lỗi bạn vẫn có thể tự sửa tại nhà để tiết kiệm chi phí sửa chữa thiết bị. Trong bài viết này, Bảo Hành One sẽ gợi ý các cách để bạn tự sửa lỗi máy in không kết nối với laptop nhanh chóng và đơn giản tại nhà nha!

5 lỗi thường gặp khi máy in không kết nối với laptop và cách sửa chữ

Trường hợp 1: Màn hình hiện “Windows cannot connect to printer”

Máy in không kết nối được với laptop

Đây là trường hợp lỗi thường gặp nhất. Bạn đang in văn bản từ laptop bình thường thì màn hình xuất hiện dòng chữ này. Nếu như bạn nhìn thấy thông báo “Windows cannot connect to printer” thì có thể do thiếu file mscms.dll trên máy tính.

Bạn thực hiện sửa lỗi như sau:

Bước 1: Truy cập theo đường dẫn sau: C:\Windows\system32\ và chọn file có tên là mscms.dll.
Bước 2: Copy file mscms.dll vào thư mục trên máy tính theo hai đường dẫn được gợi ý bên dưới:
- C:\Windows\system32\spool\drivers\x64\3\ nếu đang sử dụng Windows 7 64-bit .
- C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\ nếu đang sử dụng Windows 7 32-bit.

Sau khi thực hiện xong, bạn tiến hành khởi động lại máy in và laptop. Sau đó, thực hiện lại chia sẻ các máy in trong mạng LAN như thông thường bạn kết nối thiết bị. Sau đó, bạn kiểm tra lại xem thử đã in được hay chưa nha!

Trường hợp 2: Lỗi kết nối máy in với hệ điều hành Windows

Máy in và hệ điều hành Win không tương thích

Một máy in cơ bản có thể kết nối với laptop thông qua Ethernet hoặc Wi-Fi. Hoặc bạn để kết nối trực tiếp cổng USB của máy tính. Windows có một trình duyệt là Add Printer Wizard. Trình này sẽ được truy cập từ mục Devices and Printers trong Control Panel trên máy tính. Khi nhấn vào liên kết Add Printer, Windows sẽ tự động tìm kiếm một máy in phù hợp trên mạng. Khi máy in được tìm thấy, nó sẽ tự động bật lên. Lúc này, bạn có thể chọn và tiến hành in ấn như bình thường.

Xem thêm: Laptop Không Tải Được Ảnh Và Video Thì Nên Giải Quyết Ra Sao?

Trường hợp 3: Xuất hiện sự cố 101 trên màn hình máy tính

Một số trường hợp do máy in không được cài đặt thành công với thiết bị của bạn. Do đó, ID của máy in không xuất hiện trong danh sách máy in có sẵn. Hoặc sẽ có thông báo rằng Windows của laptop không thể kết nối với máy in vì có lỗi.

Bước đầu tiên cần thực hiện là reset lại máy in. Sau đó, kiểm tra máy in và máy tính muốn thêm có cùng nằm trong một mạng hay không. Tiếp theo là kiểm tra cả tính năng chia sẻ máy in với máy tính kết nối trực tiếp với máy in. Xem thử tính năng này đã được bật chưa. Nếu chưa được bật thì kết nối sẽ bị gián đoạn, dẫn tới tình trạng lỗi 101.

Trường hợp 4: Máy in bạn dùng chưa có trong danh sách tin cậy

Máy in chưa có trong danh sách tin cậy

Ngoài ba trường hợp trên thì còn một trường hợp cũng thường gặp. ID của máy in là một ID lạ. Do đó, máy tính sẽ ngăn chặn kết nối. Vì vậy, để tiến hành in được, bạn phải cho phép kết nối hai thiết bị.

Truy cập vào cửa sổ Add Printer Wizard, chọn Find a printer by name or TCP/IP Address (tìm máy in theo tên hoặc địa chỉ TCP/IP). Bạn có thể thực hiện một trong 3 lựa chọn sau:

Lựa chọn 1: Tìm kiếm trực tiếp trong các thư mục của máy tính.
Lựa chọn 2: Vào tùy chọn “Select a printer by name”, bạn có thể nhập tên máy in mà bạn cần kết nối theo mẫu \\COMPUTERNAME\PRINTERNAME. Trong đó, COMPUTER NAME là tên của máy chủ trên mạng. Tên này bạn có thể tìm thấy thông qua Control Panel -> System and Security -> System (trong Windows 7). Nếu không biết tên máy in (PRINTERNAME), hãy liên hệ với người dùng trực tiếp máy in đó hoặc bộ phận IT trong cơ quan để biết tên.
Lựa chọn 3: Nếu vẫn không thể kết nối hoặc tên của máy in vẫn bị ẩn đi, có thể nhấn chọn “Add a printer using a TCP/IP or hostname” (thêm máy in sử dụng giao thức TCP/IP hoặc tên máy). Thực hiện các bước như sau:
- Bước 1: Tiến hành lấy địa chỉ IP tĩnh của máy in bằng cách vào Control Panel -> Printers.
- Bước 2: Sau đó, nhấn chuột phải vào biểu tượng máy in cần xem. Chọn Printer Properties và chọn thẻ Ports.
- Bước 3: Xác định tên máy in cần lấy địa chỉ. Địa chỉ IP (hình trên) sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Bước 4: Quay trở lại máy tính và gõ địa chỉ IP vừa tìm được trong mục Hostname hoặc IP Address.
- Bước 5: Nhấn Next và để nó tự động kết nối.

Trường hợp 5: Máy laptop chưa có driver phù hợp

Driver chưa phù hợp

Đối với một số máy in đời mới, khi kết nối với laptop thì phần driver này sẽ tự động chọn và cài đặt cho phù hợp.

Tuy nhiên, nhiều máy in yêu cầu người dùng phải tự cài driver thủ công. Vì vậy, đầu tiên bạn phải kiểm tra máy đã có driver chưa.

Xem thêm: Laptop Báo Sạc Mà Không Đầy Pin Thì Giải Quyết Như Thế Nào?

Cách kiểm tra driver của máy

Bước 1: Nhấn chuột phải vào My Computer (hoặc This PC) trên giao diện chính.
Bước 2: Chọn mục Manage, sau đó vào mục Device Manager.
Bước 3: Cắm dây kết nối của máy in và laptop với nhau. Nếu thấy xuất hiện tên máy in trên màn hình là máy đã có driver rồi. Trường hợp mà xuất hiện tên máy in nhưng có dấu chấm than bên cạnh thì chưa có driver. Lúc này, bạn phải tiến hành cài driver.

Bạn có thể tải bộ driver về để laptop nhận diện được máy in và tiến hành cài vào máy để sử dụng.

Bạn đang xem: Cách sửa lỗi laptop không nhận máy in ngay tại nhà

Đây là 5 nguyên nhân phổ biến nhất khi laptop và máy in không kết nối được. Bảo Hành One cũng đã đưa ra gợi ý cách giải quyết cho từng trường hợp. Hy vọng rằng bài viết này giúp ích cho bạn. Tuy nhiên, nếu ứng dụng cả 5 cách trên nhưng lỗi vẫn không sửa được thì bạn nên đem sản phẩm của mình đến Bảo Hành One để được kiểm tra toàn diện và hỗ trợ sửa chữa nhanh chóng. Hẹn gặp lại các bạn ở những bài viết mẹo vặt công nghệ tiếp theo nha!