Trọn bộ cách sửa lỗi Webcam máy tính bị đen hình, không mở, gọi được

Phạm Bá Duy 11.07.2021

Webcam không còn quá xa lạ với người dùng để thực hiện chức năng đàm thoại trực tuyến, hội thảo, giám sát, trò chuyện với bạn bè hay quay clip...Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, Webcam xảy ra những vấn đề trục trặc khiến cho công việc, nhu cầu cá nhân của bạn bị gián đoạn. Trong bài viết này, BẢO HÀNH ONE sẽ giúp bạn tìm nhanh những nguyên nhân và cách sửa lỗi Webcam máy tính bị đen hình, không mở, gọi được đơn giản tại nhà.

Tại sao Webcam Laptop, máy tính bị đen hình, không mở, gọi được

Nguyên nhân khiến Webcam máy tính bị đen hình, không mở, gọi được

Khi bạn khởi động Webcam, màn hình chỉ hiển thị màu đen và không thể thực hiện mở hay gọi được, nguyên nhân của tình trạng này như sau:

Do Camera Webcam bị hỏng do va đập.
Do Camera vô tình bị che khuất do bụi bẩn hoặc vật khác, bạn chỉ cần dùng vải mềm lau lại camera là có thể khắc phục được lỗi.
Do đang có ứng dụng, trình duyệt sử dụng quyền Camera khiến ứng dụng không gọi được.
Do chưa cấp quyền truy cập Camera cho ứng dụng gọi điện.
Do Driver của Camera không tương thích cần được Update bản tương ứng.

Xem thêm:

Tổng hợp các cách sửa lỗi Webcam trên Laptop: đen hình, không mở, gọi được

Dưới đây là các biện pháp sửa lỗi Webcam máy tính bị đen hình, không mở, gọi được hữu hiệu nhất mà BẢO HÀNH ONE muốn giới thiệu tới khách hàng:

Thiết lập cấp quyền truy cập Camera cho ứng dụng gọi Video

Cấp quyền truy cập Camera cho ứng dụng gọi điện

Như đã nói, không chỉ Webcam mà tất cả các ứng dụng cần tới Camera đều phải được cấp quyền truy cập Camera mới có thể sử dụng được. Dưới đây là các bước giúp bạn điều chỉnh cấp quyền:

Bước 1: Mở trình đơn Start và nhấp “Settings”.
Bước 2: Truy cập vào Privacy.
Bước 3: Kéo cột bên trái xuống và nhấp chọn Camera ở dưới mục “App Permissions”.
Bước 4: Nếu dòng chữ “Camera access for this device is off” xuất hiện ở khung bên phải trên cùng cửa sổ, hãy chạm vào nút Change rồi gạt công tắc sang phải để bật. Bạn có thể bỏ qua bước này nếu quyền truy nhập đã được bật.
Bước 5: Ở mục “Allow apps to access your camera”, bạn phải thiết lập thành On để bật lên.
Bước 6: Khi mục “Allow desktop apps to access your camera” hiện ra. Nhấp vào công tắc để bật lên luôn nếu nó chưa được bật.

Xem thêm: Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục Màn Hình Laptop Bị Loang Đen Hiệu Quả

Khởi động lại và cập nhật Driver mới nhất

Cập nhật Driver mới nhất để sửa lỗi Webcam

Để sửa lỗi Webcam trên máy tính, một biện pháp thường dùng là khởi động lại và cập nhật Driver mới nhất. Sau khi đã tiến hành khởi động lại Laptop, bạn phải thực hiện các bước sau để cập nhật Driver mới cho máy:

Bước 1: Vào thanh tìm kiếm của Windows, gõ “Device Manager”.
Bước 2: Khi thiết bị hiển thị kết quả, nhấp vào mục “Device Manager”.
Bước 3: Tiếp đến, kéo xuống và nhấn đúp vào mục “Camera”, Webcam sẽ xuất hiện.
Bước 4: Để thực hiện bước lựa chọn Camera, bạn nhấp chuột vào tên của Webcam một lần.
Bước 5: Trên cùng cửa sổ Device Manager, nhấp vào nút "Update" có hình chiếc hộp màu đen và mũi tên màu xanh lục.
Bước 6: Nhấp vào “Search automatically for updated driver software” nằm ở giữa cửa sổ để bắt đầu tìm kiếm bản cập nhật phần mềm. Chờ một lúc trong khi Windows tìm kiếm Driver cập nhật và sẵn có trên mạng.
Bước 7: Sau khi Windows đã tìm thấy driver cập nhật cho Webcam, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt.
Bước 8: Cài đặt xong, bạn thực hiện khởi động lại máy tính, Laptop là hoàn thành.

Xem thêm:

Mang máy tới trung tâm bảo hành, sửa chữa thay thế

Sau khi đã áp dụng tất cả các cách sửa lỗi mà Webcam máy tính vẫn bị đen hình, không mở, gọi được, khi bấm chụp vẫn nghe tiếng chụp có nghĩa là Webcam vẫn đang hoạt động nhưng đã bị lỗi phần cứng như hỏng đèn hay dây mạch bị đứt hoặc cháy đèn.

Đưa máy tới trung tâm bảo hành, kiểm tra sửa chữa lỗi phần cứng

Nếu Laptop còn bảo hành, bạn hãy mang ngay tới trung tâm gần nhất để được hỗ trợ kiểm tra. Hoặc lựa chọn một cửa hàng, trung tâm sửa chữa uy tín, chất lượng cùng với chế độ bảo hành để máy tính Laptop của bạn được kiểm tra khắc phục lỗi tốt nhất.

Hy vọng với bài viết này, BẢO HÀNH ONE đã giúp bạn tìm hiểu và bỏ túi cho mình các biện pháp sửa lỗi Webcam máy tính bị đen hình, không mở, gọi được đơn giản, hiệu quả. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại gọi vào Hotline của trung tâm để được hỗ trợ nhanh nhất!