iPhone có sóng nhưng không gọi được: Nguyên nhân và cách khắc phục
iPhone là một trong những sản phẩm đình đám của hãng Apple với những tính năng vượt trội và thiết kế sang trọng. Tuy nhiên, những vấn đề về kết nối của iPhone là điều không thể tránh khỏi và iPhone có sóng nhưng không gọi đi được là một trong những lỗi phổ biến. Bảo Hành One sẽ hướng dẫn bạn khắc phục lỗi iPhone không gọi đi được trong bài viết này nhé.
Nguyên nhân iPhone không gọi đi được
Lỗi phần cứng
Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng iPhone không gọi được là do lỗi phần cứng. Ví dụ như ăng-ten gặp sự cố, bộ truyền sóng có vấn đề…
Lỗi mạng
Sự cố về mạng là cũng là một nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến iPhone không thể gọi đi được. Mạng bị gián đoạn hoặc không đủ tín hiệu có thể làm cho việc gọi đi bị lỗi.
Lỗi SIM
Một trong những nguyên nhân khác dẫn đến tình trạng iPhone không gọi được là do SIM bị hỏng hoặc không tương thích với iPhone. Điều này có thể xảy ra khi bạn chuyển đổi từ một nhà mạng sang một nhà mạng khác mà không thay đổi SIM.
Lỗi phần mềm
Có thể khi cập nhật hệ điều hành trên iPhone, việc cài đặt không đúng hoặc có lỗi sẽ dẫn đến tình trạng iPhone không gọi được.
Cách khắc phục lỗi iPhone không gọi đi được
Kiểm tra tài khoản điện thoại
Đầu tiên, bạn nên kiểm tra xem tài khoản điện thoại của mình có đủ tiền hay không. Nếu tài khoản của bạn không còn tiền và là SIM với đăng ký thuê bao trả trước thì bạn sẽ không thể gọi đi được.
Kiểm tra SIM
Bạn nên kiểm tra SIM của mình để đảm bảo nó không bị hỏng hoặc không tương thích với iPhone. Nếu bạn chuyển mạng giữ số từ một nhà mạng sang một nhà mạng khác, bạn sẽ cần phải đổi SIM để đảm bảo rằng nó tương thích với nhà mạng mới.
Kiểm tra danh sách chặn điện thoại
Để kiểm tra danh sách chặn điện thoại trên iPhone và kiểm tra thử nhằm khắc phục vấn đề, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1. Truy cập ứng dụng "Cài đặt" trên màn hình chính của iPhone của bạn.
Bước 2. Chọn mục "Điện thoại" trong danh sách các tùy chọn.
Bước 3. Chọn "Danh sách chặn" để xem danh sách các số điện thoại đã bị chặn trên điện thoại của bạn.
Bước 4. Nếu số điện thoại mà bạn đang cố gọi hiển thị trong danh sách chặn, hãy chọn số đó và sau đó nhấn vào nút "Bỏ chặn" để xóa số điện thoại khỏi danh sách chặn.
Bước 5. Sau khi đã xóa số điện thoại khỏi danh sách chặn, hãy thử gọi lại số đó để xem liệu vấn đề đã được khắc phục hay chưa.
Nếu sau khi kiểm tra danh sách chặn điện thoại và xóa số điện thoại khỏi danh sách mà vẫn gặp phải vấn đề không thể gọi đi từ iPhone. Bạn có thể cần xem xét các nguyên nhân khác và thử các cách được gợi ý tiếp theo.
Tắt chế độ Không làm phiền
Chế độ Không làm phiền trên iPhone cho phép người dùng chặn các cuộc gọi hoặc thông báo đến trong thời gian người dùng đặt ra. Nếu bạn đang gặp vấn đề về gọi đi không được, hãy kiểm tra xem chế độ Không làm phiền có được kích hoạt không. Nếu được kích hoạt, hãy tắt chế độ này và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Để tắt chế độ Không làm phiền, hãy truy cập vào Cài đặt trên iPhone của bạn, chọn Mặc định và sau đó chọn Không làm phiền. Bạn có thể tắt chế độ Không làm phiền hoàn toàn bằng cách bật chế độ Vô hiệu hóa Không làm phiền.
Hoặc bạn cũng có thể tắt chế độ Không làm phiền trong một khoảng thời gian nhất định bằng cách chọn Tắt cho khoảng thời gian này.
Thiết lập lại cài đặt mạng
Thiết lập lại cài đặt mạng là một cách khác để giải quyết vấn đề về gọi đi không được trên iPhone. Đôi khi, các cài đặt mạng trên iPhone có thể bị hỏng hoặc không đúng, gây ra vấn đề về gọi đi không được. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thiết lập lại cài đặt mạng trên iPhone của mình.
Để đặt lại cài đặt mạng cho iPhone, bạn có thể làm theo ba bước sau đây:
Bước 1. Truy cập ứng dụng "Cài đặt" trên màn hình chính của điện thoại.
Bước 2. Chọn "Cài đặt chung" và nhấn vào nút "Đặt lại".
Bước 3. Chọn "Đặt lại cài đặt mạng", sau đó nhập mật khẩu của mạng (nếu có) và nhấn "Đặt lại cài đặt mạng" để xác nhận.
Sau khi hoàn tất các bước trên, iPhone của bạn sẽ đặt lại cài đặt mạng và đã sẵn sàng kết nối lại với mạng Wi-Fi hoặc di động.
Restore lại máy
Nếu các phương pháp trên không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử phương pháp restore lại máy nhé. Phương pháp này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên máy và cài đặt lại để khắc phục nhanh chóng các lỗi phần mềm. Trước khi thực hiện, bạn nên sao lưu dữ liệu quan trọng trên máy để tránh mất mát.
Để restore lại máy, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Trên iPhone, truy cập Cài đặt.
Bước 2: Vào Cài đặt chung.
Bước 3: Chọn mục Đặt lại.
Bước 4. Nhấn vào nút "Đặt lại tất cả".
Chọn Đặt lại tất cả cài đặt. Điều này sẽ xóa toàn bộ các thiết lập cài đặt trên iPhone của bạn, không xóa dữ liệu bên trong máy (không mất dữ liệu).
Lưu ý: Quá trình restore lại máy sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên iPhone. Nếu bạn muốn lưu trữ các dữ liệu quan trọng, hãy sao lưu trước đó nhé.
Đem đến trung tâm sửa chữa Bảo Hành One
Nếu sau khi thực hiện các phương pháp trên mà iPhone vẫn không gọi được, bạn nên đem thiết bị đến trung tâm sửa chữa Bảo Hành One để được hỗ trợ tốt nhất. Nhân viên kỹ thuật của trung tâm sẽ kiểm tra và khắc phục lỗi nhanh chóng cho bạn.
Hiện Bảo Hành One có 3 chi nhánh rất thuận tiện cho khách hàng di chuyển, chi tiết 3 chi nhánh ngay dưới đây:
- 1E Đường 3 tháng 2, P.11, Q.10, Tp.HCM
- 195 Nguyễn Thái Học, P.PNL, Q.1, Tp.HCM
- 721 Trường Chinh, P.TTh, Q.Tân Phú,HCM
Trên đây là một số phương pháp để khắc phục lỗi iPhone không gọi đi được. Hãy thực hiện lần lượt các phương pháp trên cho đến khi tìm ra nguyên nhân và khắc phục được vấn đề của máy. Nếu có bất kỳ thắc mắc hãy để lại bình luận ngay bên dưới bài viết này nhé.
