Zalo không nhận được cuộc gọi trên iPhone là lỗi khiến nhiều người dùng bỏ lỡ liên lạc quan trọng. Nếu bạn đang gặp tình trạng này và chưa biết cách khắc phục, đừng bỏ qua bài viết bạn nhé.

Zalo là ứng dụng nhắn tin, gọi điện quen thuộc đối với nhiều người dùng iPhone hiện nay. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người gặp tình trạng Zalo không nhận được cuộc gọi trên iPhone. Lỗi này không chỉ gây gián đoạn liên lạc mà còn khiến bạn dễ bỏ lỡ những thông tin quan trọng trong công việc và cuộc sống. Để khắc phục, người dùng cần hiểu rõ nguyên nhân và cách xử lý phù hợp.

Nguyên nhân Zalo không nhận được cuộc gọi trên iPhone

Tình trạng iPhone không nhận được cuộc gọi từ zalo khiến nhiều người dùng cảm thấy khó chịu. Lỗi này có thể bắt nguồn từ nhiều yếu tố trong quá trình sử dụng và trải nghiệm. Để khắc phục hiệu quả, trước hết cần hiểu rõ nguyên nhân dẫn đến tình trạng này.

  • Chưa bật thông báo cho Zalo hoặc thông báo bị hạn chế trong cài đặt iOS.
  • Zalo chưa được cấp đầy đủ quyền (micro, thông báo, làm mới ứng dụng nền).
  • Kết nối mạng không ổn định dẫn đến kết nối yếu (WiFi/4G yếu, chập chờn).
  • Bật chế độ im lặng, Không làm phiền, khiến iPhone không đổ chuông.
  • Chế độ tiết kiệm pin đang bật dẫn đến ứng dụng Zalo không chạy nền.
  • Phiên bản Zalo hoặc iOS quá cũ có thể phát sinh lỗi không tương thích.
  • Ứng dụng Zalo bị lỗi tạm thời hoặc có xung đột với hệ thống.

 

Cách khắc phục Zalo không nhận được cuộc gọi trên iPhone tối ưu

Tình trạng iPhone không nhận được cuộc gọi zalo tuy phổ biến nhưng hoàn toàn có thể khắc phục nếu biết cách. Lỗi này thường liên quan đến cài đặt thông báo, quyền truy cập ứng dụng, kết nối mạng,... Khi nắm rõ các yếu tố ảnh hưởng, bạn có thể thực hiện những bước điều chỉnh phù hợp để Zalo hoạt động ổn định trở lại và không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi quan trọng nào.

1./ Kiểm tra cài đặt thông báo Zalo

Trước tiên, hãy kiểm tra cài đặt thông báo của Zalo trên iPhone, vì đây là yếu tố quan trọng giúp bạn nhận cuộc gọi kịp thời. Việc đảm bảo thông báo được bật đầy đủ sẽ giúp Zalo hiển thị thông báo và đổ chuông đúng lúc, tránh bỏ lỡ những liên lạc quan trọng.

Cách thực hiện: Vào "Cài đặt" => chọn "Zalo" => chọn tiếp "Thông báo", đảm bảo đã bật cho phép thông báo, âm thanh và hiển thị trên màn hình khóa.

2./ Kiểm tra quyền truy cập của Zalo

Tiếp theo, bạn nên kiểm tra quyền truy cập của Zalo trên iPhone. Bởi ứng dụng cần được phép sử dụng micro, dữ liệu di động và làm mới trong nền để nhận cuộc gọi đúng cách. Nếu các quyền này chưa được bật, Zalo sẽ không thể hiển thị thông báo hoặc đổ chuông khi có cuộc gọi đến.

Cách thực hiện: Mở "Cài đặt" => chọn "Zalo" => bật các quyền cần thiết như: Micro, thông báo, dữ liệu di động, làm mới ứng dụng trong nền => sau đó "khởi động lại Zalo" là được.

3./ Tắt chế độ Im lặng, Không làm phiền

Zalo không nhận được cuộc gọi trên iPhone có thể xuất phát từ việc bật chế độ Im lặng hay không làm phiền. Khi các chế độ này được kích hoạt, iPhone sẽ không đổ chuông hoặc hiển thị thông báo khi có cuộc gọi đến. Vì thế, hãy kiểm tra và tắt các chế độ này để đảm bảo Zalo có thể hoạt động bình thường.

4./ Kiểm tra kết nối mạng

Để đảm bảo Zalo nhận cuộc gọi bình thường, việc kiểm tra kết nối mạng trên iPhone là rất quan trọng. Khi WiFi hoặc dữ liệu di động yếu, chập chờn có thể khiến cuộc gọi Zalo không hiển thị hoặc bị gián đoạn. Bạn nên đảm bảo mạng ổn định hoặc thử chuyển đổi giữa WiFi và 4G/5G để cải thiện khả năng nhận cuộc gọi.

5./ Tắt chế độ tiết kiệm pin

Một nguyên nhân khác khiến Zalo không nhận được cuộc gọi trên iPhone là do chế độ tiết kiệm pin đang bật. Khi chế độ này hoạt động, ứng dụng chạy nền có thể bị giới hạn. Nó khiến thông báo và cuộc gọi Zalo không hiển thị kịp thời. Vì vậy, hãy tắt tiết kiệm pin và kiểm tra lại máy.

6./ Cập nhật Zalo và iOS lên phiên bản mới nhất

Để Zalo hoạt động ổn định, bạn nên cập nhật Zalo và iOS lên phiên bản mới nhất. Phiên bản cũ có thể gây lỗi tương thích hoặc gián đoạn thông báo, khiến cuộc gọi không hiển thị. Việc cập nhật đảm bảo ứng dụng và hệ điều hành được tối ưu, cải thiện hiệu suất và khắc phục các lỗi đã biết.

7./ Khởi động lại máy

Nếu sau khi thực hiện các bước trên nhưng Zalo vẫn không nhận được cuộc gọi. Việc khởi động lại iPhone là một giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả. Thao tác này giúp làm mới hệ thống, giải quyết các lỗi tạm thời và đưa các cài đặt về trạng thái ổn định. Nhờ đó ứng dụng Zalo có thể hoạt động bình thường trở lại.

8./ Gỡ và cài đặt lại Zalo

Trong trường hợp Zalo vẫn không nhận được cuộc gọi sau khi thử các cách khác. Bạn có thể gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng. Việc này giúp loại bỏ các lỗi tạm thời, xung đột dữ liệu hoặc cấu hình bị sai, đồng thời mang lại phiên bản Zalo mới nhất và ổn định trên iPhone. Đây là bước cuối cùng nhưng thường mang lại hiệu quả cao trong việc khắc phục lỗi cuộc gọi.

Kết luận

Như vậy, Bảo Hành One đã chia sẻ xong giải pháp cho tình trạng Zalo không nhận được cuộc gọi trên iPhone. Hi vọng những giải pháp trên có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Chúc bạn thực hiện thành công!.

Có thể bạn quan tâm: Cách gửi định vị cho người khác qua Zalo đơn giản

Yêu cầu tư vấn