Lý do Sim bị khóa 1 chiều và cách khắc phục dễ dàng
Khi sử dụng điện thoại di động, không ít người đã gặp phải tình trạng sim bị khóa 1 chiều. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về vấn đề này. Vì thế bài viết sẽ giải đáp thắc mắc của bạn về sim bị khóa 1 chiều là gì. Cùng theo dõi nhé.
Sim bị khóa 1 chiều là gì?
Sim bị khóa 1 chiều là tình trạng sim chỉ có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn đến, nhưng không thể thực hiện cuộc gọi và gửi tin nhắn đi. Lỗi này thường xảy ra khi người dùng không nạp tiền hoặc nạp tiền không đúng cách, dẫn đến tài khoản của họ bị khóa.
- Bị khóa chiều gọi đi: Nghĩa là bạn sẽ không thể gọi được cho bất cứ thuê bao nào khác hoặc nhắn tin SMS.
- Bị khóa chiều gọi đến: Nghĩa là nhà mạng sẽ chặn những cuộc gọi đến từ những thuê bao khác. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thực hiện những cuộc gọi đi, nhận tin nhắn từ thuê bao khác.
Khi bị khóa sim 1 chiều, chắc chắn bạn sẽ gặp không ít khó khăn trong quá trình liên lạc của mình, đặc biệt là khi điện thoại bị gián đoạn cuộc gọi đi. Hãy cùng xem lý do sim bị khóa 1 chiều trong phần tiếp theo.
Lý do sim bị khóa 1 chiều
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng sim bị khóa 1 chiều. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến mà bạn có thể gặp phải:
- Không nạp tiền vào tài khoản và bị nợ cước: Rất có thể bạn quên nạp tiền hoặc không có thời gian để nạp tiền vào tài khoản nên dẫn đến tình trang sim bị khóa 1 chiều.
- Nạp tiền không đúng cách hoặc sai mã thẻ vượt quá lần quy định: Nếu bạn không nạp tiền đúng cách hoặc sử dụng sai mã thẻ, tài khoản của bạn sẽ không được cộng tiền và sim có thể bị khóa.
- Tài khoản bị khóa do vi phạm quy định của nhà mạng: Nếu bạn vi phạm quy định của nhà mạng, tài khoản của bạn có thể bị khóa. Để tránh tình trạng này, hãy đọc kỹ quy định của nhà mạng và tuân thủ nghiêm ngặt.
- Sim đã hết hạn sử dụng: Nếu sim của bạn đã hết hạn sử dụng, bạn cần phải liên hệ với nhà mạng mà bạn đang sử dụng để cập nhật thông tin và lấy lại sim mới. Vì trong vòng 120 ngày từ ngày sim bị khóa 1 chiều nếu không được mở lại thì sim có thể bị khóa 2 chiều và thu hồi lại kho nhà mạng.
Cách khắc phục sim bị khóa 1 chiều
Khi gặp tình trạng sim bị khóa 1 chiều, người dùng có thể thực hiện các bước sau để khắc phục:
Kiểm tra và nạp tiền vào tài khoản của mình
Đây là bước quan trọng nhất để đảm bảo sử dụng sim một cách liên tục và không gặp khó khăn trong quá trình sử dụng nên bạn kiểm tra lại tài khoản có bị nợ cước và chưa trả không nhé.
Đăng ký sim chính chủ
Đối với trường hợp bị khóa sim do chưa đăng ký thông tin chính chủ hãy đến nhà mạng gần nhất để được đăng ký. Hãy nhờ mang theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân để quá trình đăng ký sim được diễn ra nhanh chóng.
Xem thêm: Tại sao SIM không gọi được? Cách sửa lỗi cực đơn giản tại nhà
Gia hạn lại sim đã hết hạn
Đối với sim hết hạn, bạn cần tiến hành gia hạn bằng cách nạp thêm tiền vào tài khoản để có thể mở lại khóa sim và có thể sử dụng bình thường.
Liên hệ với nhà mạng để hỗ trợ giải quyết
Nếu những bước trên không giải quyết được, bạn nên liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ và giải quyết tình trạng khóa sim một chiều. Nhân viên tư vấn của nhà mạng sẽ giải đáp thông tin chi tiết và hướng dẫn người dùng cách khắc phục vấn đề.
Phần kết
Việc sim bị khóa 1 chiều không chỉ gây phiền toái cho người dùng mà còn ảnh hưởng đến quá trình liên lạc và làm việc của bạn. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về sim bị khóa 1 chiều và cách khắc phục khi gặp phải vấn đề này.
