Việc vô tình xóa mất tin nhắn Messenger có thể khiến bạn mất đi những thông tin quan trọng. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thử lấy lại dữ liệu thông qua các tính năng hỗ trợ từ Meta. Cùng tìm hiểu cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên Messenger với những hướng dẫn dễ thực hiện ngay sau đây. 

Điều kiện cần thiết để khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger 

Không phải mọi tin nhắn đã xoá trên Messenger đều có thể khôi phục lại dễ dàng. Để áp dụng cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên Messenger hiệu quả, người dùng cần đáp ứng một số điều kiện về dữ liệu và tài khoản. Việc chuẩn bị trước giúp quá trình kiểm tra, trích xuất thông tin diễn ra nhanh chóng hơn. Dưới đây là các tiêu chí quan trọng cần biết.

  • Cuộc trò chuyện nằm trong mục lưu trữ: Đoạn chat chỉ bị ẩn khỏi hộp thư chính chứ chưa bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.   
  • Chưa bấm xóa vĩnh viễn trên web: Cửa sổ nhắn tin trên trình duyệt máy tính chưa từng bấm nút xóa sạch cuộc trò chuyện.   
  • Duy trì ứng dụng Messenger trên máy: Ứng dụng điện thoại vẫn lưu bản sao tạm thời của cuộc trò chuyện chưa bị xóa app.   
  • Thao tác sao lưu trong thời gian cho phép: Dữ liệu sao lưu trên máy chủ Facebook được lưu giữ trong khoảng từ 30 đến 90 ngày.   

Hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger bằng điện thoại 

Cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên Messenger bằng điện thoại khá đơn giản và có thể thực hiện trực tiếp trên ứng dụng Facebook. Bạn chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn dưới đây để tạo file dữ liệu và kiểm tra thông tin đã lưu.

  • Bước 1: Mở ứng dụng Facebook, vào Cài đặt (ảnh bên phải) rồi chọn Cài đặt & quyền riêng tư. Tiếp theo, nhấn chọn vào mục Thông tin của bạn (ảnh bên trái).   

  • Bước 2: Nhấp chọn mục Xuất thông tin của bạn. Sau đó tích chọn mốc thời gian muốn khôi phục như 3 tháng qua hoặc 6 tháng qua.   

  • Bước 3: Nhấn chọn Tùy chỉnh thông tin, tích duy nhất vào ô Tin nhắn rồi bấm Bắt đầu xuất để hệ thống tạo bản sao.   

  • Mẹo nhỏ hữu ích: Sau khi vào mục Thông tin và quyền của bạn, bạn sẽ thấy tùy chọn tải xuống. Nên chọn đúng mục Tin nhắn và khoảng thời gian phù hợp để file xử lý nhanh hơn.   

Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger trên máy tính 

Khôi phục tin nhắn Messenger trên máy tính là lựa chọn đơn giản khi cần xử lý dữ liệu đã sao lưu. Thực hiện đúng cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên messenger sẽ giúp bạn lấy lại thông tin nhanh chóng. Các bước gồm.

  • Đăng nhập Facebook web: Truy cập trang chủ Facebook trên trình duyệt máy tính như Chrome hoặc Cốc Cốc.   
  • Vào phần Cài đặt tài khoản: Nhấp vào ảnh đại diện, chọn Cài đặt & quyền riêng tư rồi bấm vào Cài đặt.   
  • Tìm mục Tải thông tin xuống: Chọn Thông tin của bạn trên Facebook rồi bấm Tải thông tin của bạn xuống.   
  • Thiết lập yêu cầu tải file: Lựa chọn mốc thời gian cần lấy lại và chỉ tích chọn mục Tin nhắn.   
  • Tải xuống và mở xem: Khi có thông báo file hoàn tất, bấm Tải xuống, giải nén file html để đọc tin nhắn.   

Khôi phục tin nhắn bị ẩn trong mục Đoạn chat lưu trữ 

Tin nhắn Messenger có thể chỉ bị ẩn trong kho lưu trữ thay vì đã xóa. Áp dụng cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên Messenger từ mục này giúp bạn lấy lại nhanh chóng. 

  • Mở Messenger trên thiết bị: Mở ứng dụng Messenger điện thoại hoặc truy cập trang web Messenger.com.   
  • Mở kho Đoạn chat lưu trữ: Nhấp vào ảnh đại diện tài khoản rồi chọn mục Đoạn chat lưu trữ.   
  • Tìm lại cuộc trò chuyện: Cuộn tìm cuộc hội thoại quan trọng bạn đang cần xem lại nội dung.   
  • Bỏ lưu trữ đoạn chat: Nhấn giữ vào cuộc trò chuyện rồi bấm chọn Khôi phục đoạn chat.   

Cách khôi phục tin nhắn bằng phần mềm Wondershare Dr.Fone 

Khi phương pháp thông thường không thành công, bạn có thể thử phần mềm hỗ trợ. Wondershare Dr.Fone giúp quét dữ liệu sâu và tìm lại tin nhắn đã xóa. Áp dụng cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên Messenger bằng công cụ chuyên dụng cần máy tính và dây cáp kết nối. Các bước thực hiện như sau.

  • Tải cài đặt phần mềm: Truy cập trang chủ Dr.Fone tải ứng dụng về máy tính và tiến hành cài đặt.   
  • Kết nối dây cáp với máy tính: Dùng dây cáp USB cắm nối điện thoại của bạn trực tiếp với máy tính.   

  • Tiến hành quét bộ nhớ: Khởi chạy phần mềm, chọn mục Messages & Attachments rồi bấm Start Scan.   
  • Khôi phục tin nhắn xóa: Chọn các đoạn tin nhắn màu đỏ bị xóa rồi bấm Recover hoặc Export để lưu.   

Bài viết đã chia sẻ chi tiết các cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên messenger. Bạn có thể áp dụng ngay để tìm lại những thông tin quan trọng. Hãy làm chuẩn các bước hướng dẫn để đạt hiệu quả cao nhất. Đừng quên lưu lại và chia sẻ bài viết này cho mọi người cùng biết nhé!   

Có thể bạn quan tâm: Thay Đổi Hình Nền Messenger Trên iPhone Đơn Giản, Hiệu Quả

Yêu cầu tư vấn