Đối với một cửa hàng kinh doanh hay trung tâm bảo hành, sửa chữa điện thoại, laptop như Bảo Hành One thì nhân viên thu ngân là vị trí không thể thiếu. Hiện tại Bảo Hành One đang có nhu cầu tuyển lễ tân thu ngân - cửa hàng điện thoại làm việc tại quận 10 với mức lương, thưởng hấp dẫn. Theo dõi bài viết sau để hiểu rõ hơn về vị trí công việc này nhé!

Nhân viên thu ngân là gì?

Với thông tin tuyển dụng thu ngân tại Bảo Hành One, trước tiên bạn cần hiểu bản chất của công việc này là gì. Nhân viên thu ngân là người làm công việc thu tiền và quản lý giao dịch tài chính trong một doanh nghiệp, cửa hàng hoặc tổ chức. Công việc của nhân viên thu ngân thường liên quan đến việc tiếp nhận thanh toán từ khách hàng, kiểm tra tính hợp lệ của giao dịch và cập nhật sổ sách hoặc hệ thống máy tính để ghi lại các giao dịch tài chính này. 

Nhân viên thu ngân cần có kỹ năng về xử lý tiền mặt, sử dụng máy tính và các phần mềm quản lý giao dịch tài chính cũng như kỹ năng giao tiếp và làm việc với khách hàng.

Mô tả công việc của nhân viên thu ngân

Nhân viên thu ngân là một vị trí quan trọng tại Bảo Hành One. Với nhu cầu tuyển dụng thu ngân, Bảo Hành One mong muốn tìm kiếm nhân viên thu ngân đảm nhận trách nhiệm thu tiền và quản lý giao dịch tài chính của khách hàng. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc của nhân viên thu ngân:

Tiếp đón khách hàng

Nhân viên thu ngân là người chào đón khách hàng khi họ đến cửa hàng. Đồng thời, thể hiện sự nhiệt tình, thân thiện, chuyên nghiệp để khách hàng cảm thấy thoải mái khi sử dụng dịch vụ cũng như giao dịch tài chính tại đây.

Thu tiền và xử lý giao dịch

Nhân viên thu ngân thực hiện công việc thu tiền từ khách hàng theo hóa đơn hoặc theo dịch vụ khác. Nhân viên thu ngân cần sử dụng các công cụ như máy tính tiền, máy in hóa đơn hoặc phần mềm tính tiền để tính toán và thu tiền một cách chính xác. 

Quản lý khoản thu

Nhân viên thu ngân có trách nhiệm quản lý số tiền thu và đảm bảo tính chính xác của số tiền đó. Ngoài ra, cũng cần thực hiện các biện pháp đối phó với sự cố (nếu có) như tiền giả, sai sót trong số tiền thu hoặc các tình huống đặc biệt khác.

Hỗ trợ khách hàng

Nhân viên thu ngân còn có nhiệm vụ hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến thanh toán, hóa đơn hoặc các dịch vụ tài chính khác. Đồng thời, cần đảm bảo rằng các thông tin liên quan đến giao dịch tài chính của khách hàng được bảo mật và được xử lý một cách chính xác.

Báo cáo và ghi chép

Bao gồm việc ghi nhận lại số tiền thu, số tiền chi, số tiền tổng kết cuối ca/ngày. Công việc này đòi hỏi tính cẩn thận, tỉ mỉ và khả năng sử dụng các công cụ và phần mềm để báo cáo và ghi chép tài chính.

Giải quyết khiếu nại

Nhân viên thu ngân cũng có thể gặp phải khiếu nại từ khách hàng liên quan đến quá trình thu tiền, hóa đơn hay sản phẩm, dịch vụ của cửa hàng. Do vậy, họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt để lắng nghe và giải quyết các khiếu nại này một cách suôn sẻ, đồng thời đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Tuân thủ quy định và chính sách của công ty

Nhân viên thu ngân cần phải tuân thủ đúng các quy định, chính sách và quy trình liên quan đến thu tiền, giao dịch tài chính, báo cáo, ghi chép, bảo mật thông tin khách hàng. Điều này giúp đảm bảo tính chính xác, minh bạch và đúng quy trình trong quá trình thu ngân.

Hỗ trợ các công việc khác trong cửa hàng

Ngoài nhiệm vụ chính liên quan đến thanh toán, giao dịch tiền bạc ra thì nhân viên thu ngân cũng có thể được yêu cầu hỗ trợ các công việc khác như phục vụ khách hàng, sắp xếp, trưng bày, kiểm tra hàng hoá,...

✨ Làm Thu Ngân tại Bảo Hành One – Được nhiều hơn bạn nghĩ!

Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc ổn định, môi trường thân thiện và có cơ hội phát triển bản thân mỗi ngày, thì vị trí Thu Ngân tại Bảo Hành One chính là lựa chọn lý tưởng dành cho bạn. Tại BHO, chúng tôi hiểu rằng một công việc tốt không chỉ nằm ở mức lương, mà còn ở cách mà bạn được trân trọng, hỗ trợ và đồng hành mỗi ngày. Dưới đây là những lý do khiến nhiều bạn ứng viên chọn gắn bó với vị trí Thu Ngân tại BHO:

☕ Cà phê mỗi sáng – năng lượng cho ngày mới

Tại công ty luôn có máy pha cà phê tiện lợi, bạn có thể tự pha cho mình một ly yêu thích trước khi bắt đầu ca làm. Một cử chỉ nhỏ, nhưng mang lại tinh thần làm việc tích cực cả ngày dài.

🎁 Luôn có quà vào các dịp đặc biệt

Chúng tôi tin rằng mỗi dịp lễ là một cơ hội để thể hiện sự quan tâm. Từ 8/3, Trung thu, sinh nhật đến Tết… bạn đều sẽ nhận được những món quà ý nghĩa, vì Bảo Hành One luôn trân trọng sự đóng góp của bạn.

💻 Trang bị đầy đủ từ ngày đầu tiên

Không cần chuẩn bị gì nhiều, bạn sẽ được cấp phát thiết bị đầy đủ khi bắt đầu làm việc – từ máy tính, phần mềm, công cụ hỗ trợ… để bạn an tâm tập trung hoàn thành tốt công việc.

🧑‍🤝‍🧑 Làm việc trong môi trường thân thiện, hiện đại

Đồng nghiệp hòa đồng, sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau. Không khí làm việc năng động nhưng không áp lực. Mọi người cùng hướng đến một mục tiêu chung: phục vụ khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm.

👉 Gia nhập Bảo Hành One ngay hôm nay!

Vị trí Thu Ngân không chỉ là một công việc – mà còn là cơ hội để phát triển, trải nghiệm và gắn bó lâu dài trong một môi trường tử tế và chuyên nghiệp.

Chúng tôi đang chờ bạn!

Nếu bạn hứng thú với thông tin tuyển dụng thu ngân này, còn chần chờ gì mà không ứng tuyển ngay để gia nhập vào “ngôi nhà chung” Bảo Hành One.

Xem thêm: Quy trình tuyển dụng tại Bảo Hành One

Xem thêm