Bảo Hành One tuyển dụng Tổng Đài Viên CSKH
| Vị trí tuyển dụng | Tuyển Nhân Viên Tư Vấn - Chăm Sóc Khách Hàng Online và Trực Tiếp Tại Cửa Hàng |
| Mô tả công việc |
|
| Thời gian làm việc |
|
| Yêu cầu công việc |
|
| Quyền lợi |
|
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng
>> Xem thêm: Quy trình tuyển dụng nhanh chóng tại Bảo Hành One
Đôi nét về Bảo Hành One
Bảo hành One là một trong những nhà phân phối chuyên cung cấp, sửa chữa điện thoại, laptop, tablet hàng đầu TP HCM. Qua nhiều năm hoạt động chúng tôi đã tạo dựng nên uy tín với khách hàng, được khách hàng tin tưởng lựa chọn.
Làm việc tại Bảo Hành One, bạn sẽ được trải nghiệm là việc trong môi trường chuyên nghiệp, bài bản và có chế độ đãi ngộ cực tốt cho nhân viên. Chúng tôi luôn cố gắng xây dựng một môi trường làm việc thân thiện, năng động, hiệu quả và phù hợp nhất dành cho những bạn nhân viên.
Ngoài ra, Bảo Hành One còn có rất nhiều chế độ đãi ngộ khác cho nhân viên như sinh nhật, tết dành cho nhân viên.
Bảo Hành One phỏng vấn các ứng viên Tổng Đài Viên CSKH mới
Có ai muốn về ngôi nhà chung của Bảo Hành One không? Chúng tôi luôn đón chào những ứng viên sáng giá
Tổng đài viên nghề được xem như “cười từ giọng nói”, nếu bạn sở hữu một giọng nói truyền cảm, cùng tâm lý bình tĩnh khi tiếp xúc với khách hàng thì đây là công việc dành cho bạn. Tuy nhiên, một số người lại cho công việc này là “nghề nghe chửi”, Có thật là vậy không?? Xin thưa là “Thật”. Bởi bạn chính là một chuyên gia gỡ rối cho chúng tôi, là mối hàn gắn giữa chúng tôi với khách hàng. Vì thế với những hy sinh thầm lặng như thế, chúng tôi – Bảo Hành One sẽ bù đắp một cách xứng đáng nhất cho bạn!
Những Đặc Quyền Khi Là Một Nhân Viên Tổng Đài Của Bảo Hành One
Mức lương vô cùng hấp dẫn từ 8 - 12Tr/Tháng.
Làm việc trên 3 tháng chúng tôi đảm bảo thu nhập hàng tháng của bạn trên 10.000.000VNĐ.
Được hưởng doanh số % khi tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ.
Không chỉ bù đắp về mặt vật chất, bạn sẽ có thể nghỉ phép hưởng lương đến tận 4 ngày gấp đôi so với những nhân viên phòng ban khác.
Ý kiến của bạn luôn được xem trọng vì bạn luôn là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng của chúng tôi.
Kỹ Năng Cần Thiết Của Nhân Viên Tổng Đài Bảo Hành One
Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp tốt để có thể nắm rõ thông tin vấn đề mà khách hàng đang gặp phải và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng đến khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khi khách hàng gặp vấn đề, nhân viên tổng đài cần phải có khả năng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Họ cần phải có kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty để giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Kỹ năng đàm phán: Khi giải quyết các tranh chấp giữa khách hàng và công ty, nhân viên tổng đài cần phải có biết cách thương thảo để đạt được kết quả tốt nhất cho cả hai bên.
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Vì công việc liên quan đến nhiều cuộc gọi và yêu cầu từ khách hàng, họ cần phải có khả năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả để đảm bảo tất cả các yêu cầu được giải quyết đúng thời hạn.
Kiến thức về công nghệ: Nhân viên phải có kiến thức về công nghệ để có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ như phần mềm quản lý khách hàng, email, chat trực tuyến, điện thoại, và các phương tiện truyền thông khác.
Tính kiên nhẫn và tình cảm: Kiên nhẫn để lắng nghe và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách tỉ mỉ. Họ cũng cần có tình cảm và cảm thông để đối đáp với những tình huống khó khăn mà khách hàng đang gặp phải.
Nhân viên Tổng Đài Viên phải có kiến thức công nghệ
🌟 Vì sao bạn nên ứng tuyển vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tại Bảo Hành One?
🛠️ Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng bài bản
Bạn sẽ được hướng dẫn từ kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, tư vấn dịch vụ cho đến cách chăm sóc khách hàng sau bán. BHO cam kết đồng hành cùng bạn trên con đường xây dựng sự nghiệp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
💻 Trang bị đầy đủ công cụ làm việc
Ngay từ ngày đầu tiên, bạn sẽ được cấp máy tính, phần mềm quản lý khách hàng và các công cụ hỗ trợ khác. Tự tin chăm sóc và theo dõi khách hàng dễ dàng, chủ động trong công việc mỗi ngày.
🎁 Quà tặng tri ân vào tất cả các dịp lễ
Từ 8/3, Trung thu, Noel đến Tết Nguyên đán, bạn sẽ luôn nhận được những món quà ý nghĩa từ công ty, như một lời cảm ơn vì sự gắn bó và đóng góp của bạn.
☕ Cà phê free – Tiếp thêm năng lượng mỗi sáng
Một ly cà phê thơm lừng tại văn phòng sẽ giúp bạn khởi đầu ngày mới tỉnh táo và tràn đầy hứng khởi, sẵn sàng chăm sóc khách hàng tốt nhất.
👩💼 Môi trường làm việc thân thiện – Gắn kết đồng nghiệp
BHO là nơi bạn có thể kết nối, học hỏi và phát triển trong môi trường cởi mở, đồng nghiệp thân thiện luôn sẵn sàng hỗ trợ, không phân biệt cấp bậc.
🚀 Cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng
Từ nhân viên chăm sóc khách hàng, bạn có thể thăng tiến lên các vị trí như Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng, Trưởng bộ phận Dịch vụ khách hàng… với lộ trình thăng tiến minh bạch và công bằng.
Các bạn có thể làm việc tại:
- Trụ sở chính: 20/24 Hồ Đắc Di, P. Tây Thạnh, Q. Tân Phú
- Chi nhánh 1: 1E Đường 3/2, P.11, Q.10
- Chi nhánh 2: 195 Nguyễn Thái Học, P.Phạm Ngũ Lão Q.1
- Chi nhánh 3: 721 Trường Chinh, P. Tây Thạnh Q. Tân Phú
Tổng Đài: 18001236
