10 câu hỏi cần hỏi trước khi sửa iPhone

Đông Mỹ 11.03.2025

10 câu hỏi cần hỏi trước khi sửa iPhone để giúp khách hàng tránh khỏi những rủi ro khi thiết bị gặp sự cố, đồng thời đảm bảo chất lượng dịch vụ và tránh “tiền mất tật mang” khách hàng nên đặt ra những câu hỏi quan trọng trước khi quyết định sửa chữa, mời bạn xem chi tiết tại bài viết này.

10 câu hỏi khách hàng cần hỏi trước khi sửa iPhone

Để tránh những nhầm lẫn không đáng có, khi bạn là một khách hàng mong muốn iPhone được sửa chữa hoàn thiện và tốt nhất, bạn cần lưu ý một số câu hỏi sau đây để trao đổi với cửa hàng cũng như đó là một cách nhằm xác định cửa hàng sửa chữa điện thoại có uy tín hay không?

Địa chỉ sửa iPhone uy tín?

Câu hỏi đầu tiên trước khi sửa iPhone là chọn nơi sửa chữa điện thoại uy tín, giúp bạn yên tâm hơn về chất lượng dịch vụ và linh kiện thay thế.

Hiển nhiên, với thắc mắc này, bạn không cần phải hỏi trực tiếp ở cửa hàng hay những nơi sửa chữa mà bạn có thể tham khảo đánh giá từ khách hàng trước đó hoặc tìm hiểu trên các diễn đàn công nghệ hay hỏi ý kiến từ những người có kinh nghiệm.

Điện thoại iPhone bị lỗi gì?

iPhone khi bị hỏng sẽ có những dấu hiệu rõ nét hoặc dấu hiệu tìm ẩn, nhưng nếu là một người sử dụng iPhone thường xuyên bạn sẽ nhận ra được iPhone của mình có những biểu hiện bất thường, cần được kiểm tra sớm.

Ví dụ như, trường hợp iPhone bị hỏng màn hình thì màn hình iPhone sẽ bị sọc, bị nhòe, bị đứng, hay cảm ứng không còn nhạy, nếu pin iPhone bị lỗi thì iPhone của bạn hay bị tụt pin nhanh chóng, máy thường nóng bất thường hoặc mặt lưng iPhone có dấu hiệu bị phồng hoặc chảy keo. Đó sẽ là những biểu hiện mà bạn có thể khẳng định iPhone gặp vấn đề.

Nhưng để xác định chính xác, trước khi kỹ thuật tiến hành sửa máy, bạn nên hỏi iPhone hiện tại đang bị hỏng ở bộ phận nào, bởi vì trong một vài trường hợp dấu hiệu tìm ẩn, kỹ thuật sẽ báo cho bạn mainboard iPhone bị hỏng, hoặc chỉ đơn giản là do lỗi phần mềm.

Hỏi rõ về lỗi giúp bạn tránh trường hợp bị báo giá sai hoặc sửa chữa không cần thiết, bạn sẽ hạn chế được tình trạng bị lừa khi sửa chữa và tiết kiệm được chi phí khi cần thiết.

Sửa lỗi iPhone mất bao nhiêu tiền?

Chi phí sửa chữa là yếu tố quan trọng mà bạn cần biết trước khi quyết định sửa iPhone. Vì vậy, bạn nên hỏi trước về giá cả và so sánh với các địa chỉ khác để tránh bị "hét giá" quá cao, để tránh mất thời gian bạn có thể hỏi thông tin giá qua website của cửa hàng sửa chữa iPhone.

Tại Bảo Hành One, bạn có thể liên hệ qua hotline 18001236 hoặc inbox website baohanhone.com hoặc nhắn tin qua trang fanpage Bảo Hành One - Sửa Laptop, Điện thoại để được tư vấn sớm nhất.

productdata

https://baohanhone.com/products/thay-main-iphone-13-pro-max;https://baohanhone.com/products/thay-man-hinh-iphone-14-pro-max;https://baohanhone.com/products/thay-pin-iphone-13-pro;https://baohanhone.com/products/thay-pin-iphone-11-pro-max

Thời gian sửa iPhone mất bao lâu?

Tùy vào mức độ hư hỏng, thời gian sửa chữa có thể từ 60 phút, thậm chí máy phải để qua đêm và kéo dài đến vài ngày. Những lỗi đơn giản như thay pin iPhone, thay màn hình iPhone thường có thể làm trong ngày, nhưng nếu phải thay main hoặc sửa lỗi phức tạp, bạn có thể phải chờ lâu hơn.

Cho nên, bạn cần hỏi chính xác thời gian sửa chữa iPhone là bao lâu để tránh cửa hàng để thời gian sửa kéo dài.

Nhằm giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, sau khi nhận máy nhân viên Bảo Hành One sẽ thông tin rõ thời gian sửa chữa, trường hợp máy gặp vấn đề cần kiểm tra lâu hơn, hoặc linh kiện khó nhập, đội ngũ tổng đài viên sẽ chủ động liên hệ và báo cho khách hàng nắm.

Linh kiện thay thế có chính hãng không?

Chất lượng linh kiện thay thế ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất và tuổi thọ của iPhone. Bạn cần hỏi rõ xem linh kiện sử dụng là chính hãng Apple, linh kiện cao cấp hay hàng linh kiện thay thế kém chất lượng để đưa ra lựa chọn phù hợp.

Hiểu rõ nỗi băn khoăn của khách hàng, cho nên trước khi tiến hành sửa iPhone, kỹ thuật viên luôn đưa ra những phương án thích hợp về việc sử dụng linh kiện loại nào là tốt và hết mình hỗ trợ cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng.

Sau khi sửa chữa iPhone có bảo hành không?

Chính sách bảo hành giúp khách hàng yên tâm hơn khi sửa chữa, vì vậy bạn cần hỏi rõ thời gian bảo hành là bao lâu và phạm vi bảo hành bao gồm những gì để tránh những rủi ro sau này.

Tại Bảo Hành One chính sách bảo hành, bảo dưỡng được công khai, các bạn có thể tham khảo chi tiết: TẠI ĐÂY

Sửa lỗi iPhone có làm ảnh hưởng đến chức năng của máy không?

Một số lỗi khi sửa chữa có thể làm ảnh hưởng đến các tính năng khác của máy như Face ID, Touch ID hoặc khả năng chống nước. Bạn nên hỏi trước để biết rõ những rủi ro có thể xảy ra trước khi đồng ý sửa chữa.

Có được kiểm tra máy trước khi nhận không?

Sau khi sửa chữa, bạn cần kiểm tra kỹ tất cả các chức năng của iPhone để đảm bảo thiết bị hoạt động bình thường. Nếu có bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể yêu cầu cửa hàng khắc phục ngay lập tức.

Nếu không sửa được thì có mất phí không?

Một số cửa hàng có thể tính phí kiểm tra hoặc phí tư vấn nếu bạn không sửa máy, bạn nên hỏi trước để tránh trường hợp mất tiền vô ích nếu quyết định không tiếp tục sửa chữa.

Riêng đối với cửa hàng sửa chữa laptop, điện thoại, máy tính bảng của Bảo Hành One, việc kiểm tra, test máy hay vệ sinh máy sẽ được hỗ trợ miễn phí, nên khách hàng hoàn toàn an tâm.

Xem chi tiết dịch vụ vệ sinh máy: TẠI ĐÂY

Sửa iPhone xong máy có bị mất dữ liệu không?

Một số lỗi có thể yêu cầu reset máy hoặc thay thế linh kiện quan trọng như mainboard, điều này có thể làm mất dữ liệu, bạn cần hỏi rõ để sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi sửa chữa.

Trường hợp dữ liệu không cần thiết hoặc cần lưu giữ, bạn có thể báo với nhân viên kỹ thuật để họ có biện pháp sao lưu trước khi sửa, hoặc họ sẽ thông báo cho bạn biết dữ liệu có giữ được hay không.

Sau khi sửa iPhone khách hàng cần làm gì?

Sau khi iPhone được sửa chữa thay màn hình, pin hoặc mặt kính, bạn nên thực hiện một số bước kiểm tra và bảo vệ thiết bị để đảm bảo máy hoạt động ổn định và kéo dài tuổi thọ.

Kiểm tra tổng thể iPhone trước khi rời cửa hàng

Kiểm tra lỗi đã được khắc phục: Xác nhận rằng vấn đề ban đầu đã được giải quyết hoàn toàn.
Test cảm ứng, màn hình, loa, mic, camera: Nếu bạn thay màn hình hoặc linh kiện liên quan, hãy kiểm tra cảm ứng có mượt không, camera có bị mờ hay mất nét không, loa và mic có hoạt động bình thường không.
Kiểm tra Face ID, Touch ID (nếu có): Đôi khi sửa chữa có thể làm ảnh hưởng đến các tính năng bảo mật này.

Kiểm tra linh kiện iPhone đã thay thế

Đối với các bộ phận như pin, màn hình, hoặc mainboard, bạn có thể yêu cầu cửa hàng cho xem linh kiện cũ đã được thay ra để đảm bảo thực sự được thay thế, tại Bảo Hành One khách hàng sẽ được quan sát trực tiếp quá trình sửa chữa vì vậy, bạn không cần lo lắng về tình trạng tráo đổi linh kiện.

Nếu thay pin, bạn vào Cài đặt chọn Pin, chọn Tình trạng pin để kiểm tra dung lượng pin mới có đạt tiêu chuẩn không.

Lưu ý về chính sách bảo hành

Hỏi kỹ về chính sách bảo hành cho linh kiện vừa sửa, đảm bảo có giấy bảo hành hoặc biên nhận rõ ràng, bạn cũng có thể ghi lại thông tin cửa hàng, thời gian bảo hành để dễ dàng liên hệ nếu có vấn đề phát sinh.

Sử dụng cẩn thận sau khi sửa iPhone

Nếu vừa thay màn hình hoặc linh kiện quan trọng, bạn cần tránh va đập mạnh, hạn chế tiếp xúc với nước trong ít nhất 24 giờ để keo hoặc linh kiện mới thay ổn định.

Nếu thay pin iPhone, trong những lần sạc đầu tiên, bạn nên hạn chế vừa dùng vừa sạc để pin đạt hiệu suất tốt nhất.

Tạm kết

Với những yếu tố trên đây, hi vọng bạn đã có cho mình những lời giải chính xác trước khi mang iPhone đến trung tâm sửa chữa, bảo hành. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan về giá hoặc dịch vụ sửa iPhone vui lòng liên hệ hotline Bảo Hành One hoặc đến trực tiếp chi nhánh để được giải đáp cụ thể.

Xem thêm