Những mẹo sữa lỗi không nhận Face ID trên iPhone cực hay tại nhà

Phạm Bá Duy 15.07.2021

IPhone X ra đời đánh dấu sự khởi đầu mới thay thế công nghệ Touch ID trước đây của Apple. Nó mở ra một kỷ nguyên nhận dạng khuôn mặt mở khóa điện thoại được áp dụng trên các dòng iPhone thế hệ sau này và cả trên iPad Pro. Tuy nhiên Face ID vẫn thường hay bị lỗi và bạn muốn khắc phục nó. Hãy tham khảo những mẹo dưới đây để khắc phục lỗi Face ID cực đơn giản mà ai cũng có thể thực hiện được tại nhà.

Face ID là gì? Nguyên nhân Face ID không nhận diện trên iphone

Face ID hệ thống bảo mật kế nhiệm Touch ID

Face ID cung cấp khả năng xác thực sinh trắc học để mở khóa điện thoại. Nó được hoạt động bởi hệ thống camera TrueDepth hiện đại với các công nghệ tiên tiến để lập bản đồ chính xác hình dạng khuôn mặt của bạn. Chỉ với một cái nhìn đơn giản, Face ID cho phép bạn mở khóa iPhone một cách an toàn. Ngoài ra, Face ID còn được ủy quyền để bảo mật các apps liên quan đến tài chính cũng như mở iTunes hay thay toán trên App Store.

Dù cho là được nghiên cứu kỹ càng trước khi tung ra sản phẩm, nhưng lỗi Face ID vẫn không thể nào tránh khỏi. Một trong số nguyên nhân phổ biến nhất đó xuất phát từ nhà sản xuất hay trong quá trình sử dụng thiết bị bị va chạm mạnh làm camera hư hỏng. Đối với các trường hợp hư phần cứng, bạn bắt buộc phải đem đến các cửa hàng uy tín để thay thế. Còn với lỗi phần mềm thì yên tâm rằng chúng ta luôn có những giải pháp để sửa nó.

Xem thêm:

Khắc phục lỗi iPhone không nhận diện Face ID

Kiểm tra camera và đảm bảo khuôn mặt bạn không bị che

Giữ khoảng cách chuẩn giữa mặt và ống kính để quét Face ID nhanh nhất

Lỗi thường gặp nhất khiến Face ID không nhận diện được khuôn mặt đó là tầm nhìn của cụm ống kính camera TrueDepth bị che khuất do màn hình bảo vệ điện thoại hoặc ngón tay của bạn. Face ID chỉ hoạt động khi camera được hướng trực diện vào khuôn mặt bạn. Khoảng cách lý tưởng để camera quét nhanh nhất là 25 – 55cm. Luôn giữ camera được sạch sẽ, thường xuyên vệ sinh để ống kính hoạt động tốt. Face ID sẽ không hoạt động nếu trên mặt bạn bị che đi một trong những bộ phận trên mặt. Nếu bạn đang đeo khẩu trang, thiết bị điện thoại sẽ yêu cầu nhập mật mã tự động sau khi vuốt lên.

Khởi động lại máy

Khi iPhone không nhận Face ID bạn hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Điều này góp phần khắc phục sự cố phần mềm nhỏ gây ra hiện tượng Face ID không nhận diện khuôn mặt người sử dụng. Tắt nguồn iPhone bằng cách nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi “Thanh trượt để tắt nguồn” xuất hiện trên màn hình. Sử dụng ngón tay, vuốt biểu tượng nguồn từ trái sang phải để tắt iPhone của bạn. Chờ khoảng 15 giây, sau đó nhấn và giữ nguồn một lần nữa để khởi động thiết bị một lần nữa.

Xem thêm:

Kiểm tra cài đặt Face ID trên iPhone

Nhập mật mã và kích hoạt mở khóa iPhone cho Face ID

IPhone không nhận Face ID có lẽ là do bạn thiết lập nó không đúng cách hoặc chưa bật tính năng Face ID trên thiết bị. Kiểm tra thiết lập Face ID trong ứng dụng cài đặt, nếu “Mở khóa iPhone” đang ở trạng thái như trên hình nghĩa là bạn chưa kích hoạt. Hãy nhấp vào thiết lập Face ID và một giao diện xuất hiện trên màn hình với các tùy chọn.

Reset lại Face ID

Thiết lập diện mạo thay thế cho phép chia sẻ nhiều hơn 1 khuôn mặt

Face ID bị lỗi do phần mềm, bạn có thể tạo ra một Face ID mới để kiểm tra độ nhận diện của camera bằng cách truy cập vào Cài đặt -> Face ID & Mật mã -> Thiết lập diện mạo thay thế. Bây giờ bạn di chuyển đầu và khuôn mặt chậm rãi theo chỉ dẫn của iPhone để quét các đường viền trên màn hình. Tiếp tục và lặp lại quy trình, khi mọi thứ hoàn tất hãy nhấn xong và xem liệu bạn có mở khóa được thiết bị không.

Face ID liên tục bị lỗi, hãy thử xóa Face ID mà bạn đã cài đặt trước đó và tiến hành thiết lập lại. Để xóa Face ID trên iPhone của bạn, mở ứng dụng Cài đặt chọn Face ID và Mật mã. Sau khi nhập mật mã, hãy nhấn vào Face ID bạn muốn xóa và xóa khuôn mặt. Bây giờ bạn thực hiện lại bước đăng ký khuôn mặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập Face ID iPhone mới. Thao tác này sẽ loại bỏ đi các Face ID đã thiết lập trước đó.

Xem thêm: Giải Cứu Điện Thoại Khi Quên Mật Khẩu Giới Hạn IPhone

Cài đặt phiên bản hệ điều hành mới cho thiết bị

Đi tới Setting -> Cài đặt chung -> Cập nhật phần mềm

IPhone chưa cập nhật phiên bản mới dẫn đến Face ID bị vô hiệu hóa, nên kiểm tra và cập nhật để khắc phục nhanh chóng. Lưu ý dung lượng của điện thoại phải phù hợp với phần mềm mới để tránh các lỗi nóng hay treo máy. Khi cài đặt đã thành công, màn hình sẽ thông báo “Phần mềm của bạn đã được cập nhật”.

Mang iPhone đến trung tâm bảo hành sửa chữa

Sau tất cả các hướng dẫn trên, Face ID vẫn không hoạt động hiệu quả thì việc duy nhất lúc này là bạn nên tìm đến các trung tâm bảo hành, sửa chữa uy tín để nhận được tư vấn từ kỹ thuật viên để tìm ra cách thay thế hợp lý. Và bạn có thể tham khảo cửa hàng BẢO HÀNH ONE một trong những trung tâm sửa chữa, thay linh kiện chính hãng.

Hy vọng những thông tin BẢO HÀNH ONE vừa cung cấp sẽ giúp các bạn khắc phục sự cố lỗi iPhone không nhận được Face ID tại nhà một cách nhanh chóng.