Bạn đang loay hoay tìm lại những tin nhắn quan trọng bị trôi giữa hàng trăm tin nhắn mỗi ngày? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách ghim tin nhắn Zalo nhanh chóng, hữu ích giúp quản lý thông tin hiệu quả và chuyên nghiệp hơn.

Ghim tin nhắn Zalo là gì?

Ghim tin nhắn Zalo là hành động đưa một hoặc nhiều nội dung quan trọng lên vị trí ưu tiên cao nhất trong cuộc trò chuyện. Mục đích của việc này là để gây chú ý, tạo nhắc nhở, nhấn mạnh nội dung tin nhắn quan trọng. Nếu không có tính năng ghim, các thông tin quan trọng như lịch họp, chỉ tiêu KPI sẽ nhanh chóng trôi mất, gây lãng phí thời gian tìm kiếm.

Lợi ích của tính năng ghim tin nhắn Zalo

Ghim tin nhắn Zalo là một tính năng cơ bản trong Zalo, nhưng mang lại nhiều giá trị thiết thực cho người dùng.

  • Tiếp cận tức thì: Mọi thành viên khi truy cập vào đoạn chat là thấy ngay thông báo quan trọng.
  • Hỗ trợ làm việc nhóm: Giúp nhắc nhở và nhấn mạnh các nội dung then chốt mà không cần lặp lại tin nhắn nhiều lần.
  • Tìm kiếm thông tin nhanh: Nhấn trực tiếp vào thanh ghim để chuyển ngay đến đoạn hội gốc chứa đầy đủ ngữ cảnh.
  • Hỗ trợ thành viên mới: Giúp những người vừa tham gia vào nhóm có thể nắm bắt những quy định, thông báo hay sự kiện một cách nhanh chóng.

Cách ghim tin nhắn Zalo trên điện thoại và máy tính

Việc ghim tin nhắn được hỗ trợ trên cả điện thoại và máy tính, giúp người dùng dễ dàng quản lý nội dung quan trọng trong cuộc trò chuyện. Tuy nhiên, cách thực hiện trên mỗi thiết bị sẽ có đôi chút khác biệt. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn thao tác nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Hướng dẫn ghim tin nhắn Zalo bằng điện thoại

Trên cả hệ điều hành iOS hay Android, giao diện Zalo đều được tối ưu hoá cho các tương tác chạm và giữ.

Các bước thực hiện như sau:

  • Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và truy cập vào nhóm chat hoặc hội thoại cá nhân có tin nhắn cần ghim.
  • Bước 2: Tìm đến đoạn tin nhắn mục tiêu (có thể là văn bản, hình ảnh hoặc link), thực hiện nhấn và giữ ngón tay vào tin nhắn đó trong khoảng 2 giây.

  • Bước 3: Khi menu tùy chọn xuất hiện, bạn chọn lệnh Ghim.
  • Bước 4: Tin nhắn sẽ ngay lập tức hiển thị ở dải băng màu xám dưới tên nhóm. Bạn có thể nhấn vào biểu tượng mũi tên xổ xuống để xem danh sách các tin nhắn đã ghim khác nếu có.

Hướng dẫn ghim tin nhắn Zalo bằng máy tính

Đối với giao diện máy tính, Zalo cung cấp phím tắt và tương tác chuột phải để tối đa hoá tốc độ xử lý.

Các bước thực hiện trên PC/Web:

  • Bước 1: Khởi động ứng dụng Zalo trên máy tính và vào cuộc trò chuyện tương ứng.
  • Bước 2: Di chuyển con trỏ chuột đến tin nhắn muốn ghim. Bạn có thể thực hiện theo hai cách: nhấp chuột phải trực tiếp vào tin nhắn hoặc nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm hiện ra ở cạnh bên.

  • Bước 3: Chọn mục Ghim tin nhắn từ danh sách lệnh.
  • Bước 4: Kiểm tra thanh thông báo phía trên cùng của cửa sổ chat để xác nhận tin nhắn đã được đưa lên đầu thành công.

Mẹo ghim tin nhắn cho 2 người và cách quản lý danh sách ghim

Thời gian gần đây, Zalo đã nâng cấp tính năng ghim tin nhắn, cho phép áp dụng cả trong hội thoại 2 người thay vì chỉ giới hạn ở nhóm chat như trước. Ngoài ra, người dùng còn có thể ghim nhiều tin nhắn cùng lúc. Nhờ đó, bạn dễ dàng lưu trữ các thông tin cá nhân quan trọng như số tài khoản ngân hàng, địa chỉ nhà hoặc những nội dung cần ghi nhớ.

Để quản lý nhiều tin nhắn ghim cùng lúc, bạn thực hiện như sau:

  • Sắp xếp thứ tự: Trong mục quản lý ghim, nhấn chọn Chỉnh sửa, sau đó kéo thả các dấu chấm bên cạnh tin nhắn để thay đổi mức độ ưu tiên.

  • Bỏ ghim: Khi thông tin đã hết hiệu lực, nhấn vào mục ghim trên đầu cửa sổ chat. Chọn biểu tượng dấu trừ hoặc chọn Bỏ ghim từ menu để dọn dẹp không gian hiển thị.

Lỗi thường gặp khi ghim tin nhắn Zalo và cách khắc phục

Một vài trường hợp, bạn không thể thực hiện tính năng ghim tin nhắn này. Vấn đề này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Cùng tìm hiểu một vài nguyên nhân phổ biến sau đây:

  • Phiên bản ứng dụng cũ: Các bản cập nhật sau này mới hỗ trợ ghim tin nhắn 2 người hoặc ghim nhiều tin nhắn cùng lúc. Hãy truy cập App Store/CH Play để cập nhật bản mới nhất.
  • Quyền hạn thành viên: Trong một số nhóm chat, chỉ có Trưởng hoặc Phó nhóm mới có quyền ghim tin nhắn. Bạn cần liên hệ quản trị viên để được cấp quyền.
  • Xung đột phần mềm: Nếu nút ghim biến mất, hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản hoặc khởi động lại thiết bị để làm mới bộ nhớ tạm.

Bài viết đã hướng dẫn cách ghim tin nhắn Zalo, đồng thời tổng hợp những lỗi thường gặp và cách khắc phục hiệu quả. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn sử dụng tính năng này dễ dàng hơn trong quá trình trò chuyện và quản lý nội dung quan trọng.

Tìm hiểu thêm:

Yêu cầu tư vấn