Nguyên nhân và cách khắc phục CH Play bị lỗi
Bỗng một ngày bạn không thể truy cập hoặc tải xuống ứng dụng từ CH Play, điều này sẽ làm ảnh hưởng rất nhiều đến trải nghiệm sử dụng, công việc và quá trình học tập của bạn.
Hãy cùng Bảo Hành One tìm hiểu chi tiết về cách sửa lỗi CH Play bị lỗi nha bạn ơi!
Một số lỗi thường gặp của CH Play
CH Play hay còn được gọi là cửa hàng Play là nơi để bạn có thể tìm kiếm rất nhiều ứng dụng khác nhau để phục vụ cho các nhu cầu công việc, học tập và đời sống. Giống với nhiều ứng dụng khác, CH Play cũng thường xảy ra lỗi và một trong số đó có thể kể đến là:
Không tải được ứng dụng hoặc trò chơi
Không đủ bộ nhớ
Không tìm thấy bộ nhớ
Cửa hàng đã ngừng hoạt động
Cập nhật không thành công
Không tải được ứng dụng từ CH Play
>> Xem thêm: Không cập nhật được ứng dụng trên CH Play phải làm sao?
Cách khắc phục CH Play bị lỗi
Khởi động lại điện thoại
Trong hầu hết các lỗi liên quan đến phần mềm thì phương pháp khởi động lại điện thoại là một trong những cách khắc phục mà bạn nên nghĩ đến đầu tiên và trong trường hợp CH Play bị lỗi cũng vậy. Hãy thử khởi động lại điện thoại và kiểm tra lại một lần nữa xem liệu vấn đề CH Play có được khắc phục chưa.
Kiểm tra kết nối Wifi và dữ liệu di động
Nếu bạn liên tục gặp sự cố với Cửa hàng Google Play hoặc tải xuống ứng dụng, hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn. Các kết nối Internet này có thể là kết nối Wifi hoặc sử dụng dữ liệu di động từ điện thoại của bạn. Hãy đảm bảo rằng mạng Internet bạn đang sử dụng luôn ổn định và có thể tải xuống các ứng dụng mong muốn.
Kiểm tra kết nối Wifi và dữ liệu di động của thiết bị
Kiểm tra dung lượng còn lại
Đôi khi bạn không thể tải xuống một vài ứng dụng nào đó thì vấn đề không phải là do CH Play mà là dung lượng bộ nhớ còn lại trên điện thoại của bạn không còn đủ để chứa thêm ứng dụng khác. Hãy kiểm tra lại xem bộ nhớ còn lại trên điện thoại của bạn là bao nhiêu, xóa những ứng dụng thật sự không cần thiết để có thể tải thêm ứng dụng.
Để kiểm tra dung lượng còn lại trên điện thoại Android như sau:
Bước 1: Mở Cài đặt (Settings)
Bước 2: Chọn Mục "Bộ nhớ" hoặc "Lưu trữ" (Storage)
Bước 3: Kiểm tra Dung lượng còn lại, xem bạn còn lại bao nhiêu dung lượng và ứng dụng bạn cần tải xuống có dung lượng bao nhiêu
Kiểm tra dung lượng còn lại trên điện thoại Android
Cập nhật hệ điều hành mới nhất cho thiết bị
Việc cập nhật lại hệ điều hành thiết bị có thể là phương pháp hữu hiệu giúp giải quyết rất nhiều vấn đề về phần mềm. Không những xử lý lỗi CH Play mà còn có thể khắc phục rất nhiều vấn đề khác và còn giúp thiết bị hoạt động trơn tru hơn.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất cho thiết bị
Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu
Mặc dù các tệp bộ nhớ đệm cho phép ứng dụng chạy và hoạt động nhanh hơn nhưng khi các dữ liệu này có dấu hiệu quá tải, nó có thể gây ra một số vấn đề.
Hơn nữa, bộ đệm cũng có thể ảnh hưởng đến quá trình tải xuống của một số ứng dụng khác. Cửa hàng CH Play thường tạo các tệp bộ đệm trong khi tải xuống ứng dụng, vì vậy trong trường hợp bạn gặp khó khăn, việc xóa bộ đệm có thể khắc phục sự cố cho bạn.
>> Xem thêm: Cách khắc phục tình trạng kết nối đã hết hạn trên CH Play
Để xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng CH Play trên điện thoại Android bạn hãy thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Mở Cài đặt (Settings)
Bước 2: Chọn Ứng dụng hoặc Quản lý ứng dụng:
Bước 3: Tìm và Chọn Google Play Store
Bước 4: Xóa Cache (bộ nhớ đệm) và Dữ liệu
Bước 5: Khởi động lại thiết bị và truy cập vào CH Play một lần nữa để kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết không.
Chọn Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu để khắc phục lỗi CH Play
Gỡ cài đặt bản cập nhật CH Play
Việc gỡ cài đặt các bản cập nhật của CH Play sẽ đặt lại ứng dụng về phiên bản gốc. Phiên bản này có thể có bố cục cũ và ít tính năng hơn nhưng có thể giúp bạn giải quyết vấn đề gây rắc rối khi sử dụng ứng dụng.
Kiểm tra tài khoản Google
Trong một số trường hợp, khi bạn không đăng nhập tài khoản Google vào CH Play có thể ứng dụng sẽ hạn chế hoạt động của bạn. Do đó, bạn hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google chính xác và cấu hình đồng bộ hóa đúng cách.
Bảo Hành One chúc các bạn thành công!
>> Xem thêm: Màn Hình Samsung Galaxy Note
