Tại sao SIM bị khóa 2 chiều? Cách mở SIM bị khóa 2 chiều
Như đã thông báo đến với mọi người về thông tin SIM sẽ bị khóa 2 chiều do không đăng ký theo đúng chính chủ. Tuy nhiên, một số trường hợp ngoại khi đã đăng ký đầy đủ thông tin của mình như SIM vẫn bị khóa 2 chiều và điều này lại gây ra cho bạn nhiều rắc rối. Nguyên nhân tại sao SIM bị khóa 2 chiều? Bài viết này, Bảo Hành One sẽ giải đáp thắc mắc và hướng dẫn bạn cách mở SIM bị khóa 2 chiều một cách đơn giản.
Tại sao SIM bị khóa 2 chiều?
Nguyên nhân SIM bị khóa 2 chiều
Bạn đang sử dụng SIM của nhà mạng Vinaphone, Viettel, Mobiphone,... thì trong trường hợp SIM bị khóa 2 chiều sẽ do những nguyên nhân dưới đây dẫn đến:
Việc không nạp thẻ trong thời gian khá lâu đối với SIM trả trước đầu tiên sẽ bị nhà mạng khóa 1 chiều. Kể từ thời điểm SIM bị khóa 1 chiều cho đến sau 31 ngày hiển nhiên số điện thoại thuê bao của bạn sẽ bị nhà mạng khóa 2 chiều
Bạn nạp thẻ bị sai liên tục 5 lần cũng sẽ dẫn đến trường hợp SIM bị khóa 2 chiều
Theo như quy định, nếu SIM của bạn đang được đăng ký bởi tên một người khác và không phải chính chủ, nếu không thực hiện thay đổi thông tin SIM của bạn sẽ bị khóa 2 chiều đấy nhé
Trong trường hợp bạn đang sử dụng một trong hai nhà mạng Vina hoặc Mobi bạn nhập sai mã PUK 3 lần liên tiếp, chính vì thế SIM sẽ bị khóa 2 chiều
Sử dụng SIM để spam tin nhắn liên tục, có hành động làm phiền người khác, mục đích quảng cáo và bị người khác báo cáo về hình vi. Chính vì những hành động như vậy, nhà mạng sẽ xem như đây là số điện thoại rác vì thế SIM bị khóa 2 chiều
Nguyên nhân SIM bị khóa 2 chiều
Xem thêm: Lỗi Main máy tính là gì? Cách khắc phục đơn giản nhất
Có lấy lại SIM bị khóa 2 chiều không?
Vậy SIM bị khóa 2 chiều có lấy lại được không? Câu trả lời là hoàn toàn có thể. Tùy vào trường hợp ví dụ như, nếu SIM bị quá giới hạn thanh toán thì lúc này bạn có thể gọi trực tiếp tổng đài nhà mạng sau đó thanh toán các khoản còn lại là sẽ mở lại được SIM nhé. Trong trường hợp SIM đã bị khóa quá lâu, bạn có thể mang CMND/ CCCD đến các chi nhánh cửa hàng nhà mạng bạn đang sử dụng và nhờ họ kích hoạt lại.
Tuy nhiên, theo như quy định hiện nay bạn cần phải thực hiện thay đổi thông tin SIM không chính chủ, điều này bạn có thể mang CMND/ CCCD ra các chi nhánh để tiến hành thay đổi thông tin không chính chủ, ngoài ra bạn có thể thực hiện việc thay đổi trực tiếp trên các ứng dụng nữa đấy nhé!
Có lấy lại SIM bị khóa 2 chiều không?
Xem thêm: Phân biệt quạt hút và đế tản nhiệt laptop loại nào tốt hơn?
Cách lấy lại SIM bị khóa 2 chiều
SIM quá thời hạn thanh toán
Như ở trên chúng tôi có đề cập đến, nếu SIM của bạn bị hết hạn sử dụng, quá thời hạn thanh toán hoặc đã lâu không nạp tiền dẫn đến bị khóa SIM. Điều cần làm là bạn nên nạp tiền vào SIM của mình, lúc này hệ thống sẽ tự động khôi phục và SIM của bạn sẽ hoạt động lại bình thường
Mở SIM bị khóa do thông tin không chính chủ
Đầu tiên bạn hãy kiểm tra xem SIM của mình đã được đăng ký chính chủ hay chưa bằng cách soạn tin TTTB gửi 1414 áp dụng cho tất cả nhà mạng hoặc có thể tải App của mỗi nhà mạng sau đó đăng nhập vào, lúc này bạn chỉ cần xem lại thông tin.
Trong trường hợp nếu thông tin chưa chính xác, không phải chính chủ, thì bạn cần mang giấy tờ như CMND/ CCCD đến các chi nhánh của nhà mạng gần nhất để tiến hành thay đổi thông tin. Sau khi thay đổi bạn hãy kiểm tra lại một lần nữa, xem thử các thay đổi đã thành công hay chưa.
Mở SIM khi nạp thẻ sai 5 lần
Đối với trường hợp khi bạn nạp thẻ sai 5 lần, lập tức SIM của bạn sẽ bị khóa 2 chiều. Để mở được SIM bạn không cần phải đến các chi nhánh nhà mạng làm gì cả, chỉ cần thực hiện gọi điện cho tổng đài CSKH để được hỗ trợ. Thông tin tổng đài các nhà mạng:
Tổng đài Viettel: 1900 8198
Tổng đài Vinaphone: 9191
Tổng đài Mobiphone: 1800 1090
Mở SIM bị khóa khi nhập sai mã PUK
Trong trường hợp này để có thể lấy lại SIM bị khóa 2 chiều, bạn cần gọi điện đến tổng đài CSKH của nhà mạng để được nhân viên hỗ trợ tư vấn và hướng dẫn nhé.
Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng mạng Viettel thì không cần phải gọi đến tổng đài, bạn có thể mở SIM bị khóa 2 chiều trên app MyViettel nhé. Dưới đây sẽ là hướng dẫn:
Bước 1: Tải app MyViettel trên GooglePlay hoặc AppStore
Tải app MyViettel
Bước 2: Mở ứng dụng và đăng nhập bằng số điện thoại → Sau đó chọn vào dấu 3 gạch để mở thanh công cụ
Mở thanh công cụ
Bước 3: Chọn vào mục “Tiện ích” → Tiếp tục chọn vào “Tra cứu mã PIN & PUK”
Tra cứu mã PIN & PUK
Bước 4: Bạn cần nhập mã để xác nhận → Sau đó sẽ có thông báo hiện lên
Thông báo hiện lên
Xem thêm: Màn hình OLED là gì? Điểm nổi bật trên màn hình này
Tổng kết
Bài viết trên đây đã giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề SIM bị khóa 2 chiều cũng như những cách có thể lấy lại SIM khi bị khóa.
Cảm ơn bạn đã xem hết bài viết, nếu có câu hỏi hoặc thắc mắc đừng ngần ngại liên hệ với Bảo Hành One, chúng tôi có đội ngũ nhân viên sẽ giải đáp tất tần tật những câu hỏi của bạn trong thời gian nhanh nhất. Nếu thấy bài viết mang lại cho bạn nhiều thông tin hữu ích, hãy theo dõi Bảo Hành One sẽ còn cập nhật thêm nhiều bài viết, mẹo vặt công nghệ đến với bạn nữa đấy nhé! Chúc bạn thực hiện thành công qua bài viết này nhé!
