Samsung J7 Pro bị loạn cảm ứng, phải làm sao?

Có rất nhiều nguyên nhân khiến điện thoại Samsung J7 Pro bị loạn cảm ứng làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng. Một số nguyên nhân có thể là bị quá tải bộ nhớ, thao tác trên máy liên tục, xung đột phần mềm, hỏng bộ phận cảm ứng,... Vậy nên làm gì khi điện thoại Samsung J7 Pro loạn cảm ứng, cùng Bảo Hành One tìm hiểu qua bài viết sau. 

Nguyên nhân nào khiến điện thoại Samsung J7 Pro bị loạn cảm ứng

Điện thoại Samsung J7 Pro bị loạn cảm ứng sẽ khiến cho những thao tác trên máy mà bạn thực hiện bị phản hồi lung tung. Ngoài ra, còn có trường hợp máy tự động loạn cảm ứng ngay cả khi chúng ta không tác động trực tiếp. Có hai nguyên nhân chính dẫn đến việc loạn cảm ứng Samsung J7 Pro đó là lỗi phần mềm và hỏng phần cứng, cụ thể như sau: 

Lỗi phần mềm

Nguyên nhân Samsung J7 Pro bị loạn cảm ứng do lỗi phần mềm

Có rất nhiều yếu tố liên quan đến phần mềm làm cho máy Samsung J7 Pro bị loạn cảm ứng, cụ thể như sau:

• Bị quá tải bộ nhớ: Máy chứa quá nhiều ứng dụng nặng, ứng dụng ngầm và các ứng dụng không cần thiết khiến máy quá tải bộ nhớ. Bên cạnh đó, việc không dọn dẹp các tập tin rác, bộ nhớ cache thường xuyên cũng làm cho bộ nhớ bị quá tải. 

• Thường xuyên chơi game và thao tác liên tục trên máy: Điều này khiến cho máy phải hoạt động hết công suất, làm máy có nguy cơ bị loạn cảm ứng. 

• Xung đột phần mềm: Lý do là ứng dụng không tương thích với Android hoặc người dùng từng root máy không đúng cách. Ngoài ra, còn có những lý do khác như up nhầm bản ROM hoặc từng truy cập vào các đường link không an toàn. 

Hỏng phần cứng

Nguyên nhân điện thoại Samsung J7 Pro bị loạn cảm ứng do hỏng phần cứng

Với trường hợp điện thoại Samsung J7 Pro loạn cảm ứng còn đến từ nguyên nhân phần cứng bị hỏng, cụ thể như sau:

• Môi trường ẩm ướt hoặc chứa nhiều hoá chất độc hại: Việc này dễ làm bộ phận cảm ứng của máy bị hư hỏng, dẫn đến việc loạn cảm ứng Samsung J7 Pro. 

• Máy bị rơi rớt hoặc va đập: Nguyên nhân này sẽ khiến mặt kính, cảm ứng lẫn màn hình hiển thị đều có nguy cơ bị hư cao, thậm chí còn dẫn đến lỗi máy Samsung J7 Pro không lên nguồn. 

Ngoài ra, việc sử dụng miếng dán màn hình kém chất lượng hoặc kính cường lực quá dày cũng có thể làm Samsung J7 Pro loạn cảm ứng. Do máy khó có thể tiếp nhận chính xác thao tác máy từ người dùng. 

>>> Xem thêm: Nguyên nhân và cách khắc phục điện thoại loạn cảm ứng khi sạc hiệu quả

Làm gì khi điện thoại Samsung J7 Pro loạn cảm ứng?

Để giải quyết tình trạng điện thoại Samsung J7 Pro bị loạn cảm ứng, bạn có thể áp dụng một số thủ thuật cơ bản như sau:

Khắc phục lỗi ở nhà

Nếu như máy của bạn chỉ mới phát hiện lỗi, bạn có thể khắc phục tình trạng máy Samsung J7 Pro loạn cảm ứng bằng một số mẹo như sau:

• Khởi động lại máy: Bạn chỉ cần tắt nguồn điện thoại và chờ trong một lúc rồi mở nguồn lại cho máy. Tuy nhiên, cách này chỉ mang lại tác dụng tạm thời và không hiệu quả cho về sau.

Thử khởi động lại máy để khắc phục lỗi phần mềm

• Kiểm tra miếng dán bảo vệ/cường lực: Hãy tháo bỏ miếng dán và kiểm tra lại các chức năng của cảm ứng. Nếu phát hiện máy bị loạn cảm ứng vì nguyên nhân này, hãy thay mới miếng dán bảo vệ hoặc cường lực chất lượng và phù hợp hơn. 

Kiểm tra lại xem miếng dán bảo vệ hoặc cường lực có chất lượng không?

• Giải phóng bộ nhớ: Bạn nên xoá bớt ứng dụng hoặc chuyển bớt các dữ liệu trên máy qua thẻ nhớ và đồng thời nên dọn tập tin rác, bộ nhớ đệm thường xuyên để tránh việc máy bị loạn cảm ứng.

Giải phóng bộ nhớ để máy nhẹ hơn, giảm tình trạng loạn màn hình

• Khôi phục cài đặt gốc: Với cách này, mọi dữ liệu trên máy bạn sẽ bị xoá hết nên hãy sao lưu lại toàn bộ dữ liệu trước khi thực hiện. Bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho máy theo hướng dẫn sau: >>> Xem thêm: Khôi phục cài đặt gốc điện thoại Android 

Đem máy điện thoại Samsung J7 Pro đi sửa

Trường hợp Samsung J7 Pro loạn cảm ứng do phần cứng cần mang đi sửa gấp

Nếu như bạn đã thử các biện pháp khắc phục tại nhà nhưng tình trạng loạn cảm ứng Samsung J7 Pro vẫn không được cải thiện. Hãy mang máy đi sửa ở các trung tâm sửa chữa uy tín càng sớm càng tốt. Trong quá trình kiểm tra, khả năng cao là máy của bạn sẽ phải thay màn hình mới để khắc phục sự cố này. Vì vậy, trước khi mang máy đi sửa, hãy chọn một đơn vị uy tín để đảm bảo được thay bằng những linh kiện chính hãng, chất lượng. 

Một trong những đơn vị mà bạn có thể tìm đến nếu gặp lỗi Samsung J7 Pro bị loạn cảm ứng đó là Bảo Hành One. Đây là trung tâm chuyên sửa chữa điện thoại, laptop và các thiết bị điện tử khác uy tín, đảm bảo chất lượng, được nhiều khách hàng đánh giá cao. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, máy của bạn sẽ được kiểm tra và sửa chữa một cách chuyên nghiệp và bài bản. 

Câu hỏi liên quan

Bạn có thể tham khảo một số câu hỏi thường gặp sau đây nếu như muốn biết thêm các thông tin về máy Samsung J7 Pro bị loạn cảm ứng: 

Điện thoại Samsung J7 Pro loạn cảm ứng, tắt nguồn thế nào?

Samsung J7 loạn cảm ứng hãy sử dụng nút cứng để tắt nguồn máy

Khi máy Samsung J7 Pro loạn cảm ứng và bạn không thể thao tác được, hãy khởi động lại máy. Bạn chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây để máy của bạn tắt nguồn. Sau đó thực hiện lại thao tác này để mở nguồn cho máy rồi kiểm tra xem tình trạng loạn cảm ứng đã được khắc phục hay chưa. 

Samsung J7 Pro sau khi cập nhật phần mềm bị loạn cảm ứng, làm gì để khắc phục?

Samsung J7 Pro bị loạn cảm ứng sau khi cập nhật phần mềm cần khởi động lại

Sau khi cập nhật phần mềm, không ít các trường hợp máy điện thoại bị xung đột phần mềm dẫn đến việc cảm ứng bị loạn. Lúc này, bạn chỉ cần tắt nguồn và khởi động lại máy để khắc phục lỗi và máy sẽ hoạt động tốt hơn. 

>>> Xem thêm: Mẹo Hay Cho Điện Thoại

Qua bài viết trên, Bảo Hành One đã chỉ ra nguyên nhân và cách khắc phục nếu như máy Samsung J7 bị loạn cảm ứng. Mong rằng với những chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn có thể khắc phục tình trạng này một cách dễ dàng. Nếu như máy của bạn cần được sửa chữa hoặc thay mới màn hình, hãy liên hệ ngay với chúng tôi nhé! 

Để lại thông tin để được chuyên viên tay nghề cao tư vấn cho bạn!

Yêu cầu tư vấn

Đăng ký ngay

Xem thêm