Mạng laptop bị dấu x đỏ là gì? Cách khắc phục chi tiết

Bạn đang gặp phải tình trạng "mạng laptop bị dấu x đỏ" khiến việc truy cập internet bị gián đoạn? Đừng lo lắng! Bài viết này của Bảo Hành One sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả để đảm bảo kết nối mạng luôn ổn định và suôn sẻ.

Cách khắc phục nhanh mạng laptop bị dấu x đỏ

Mạng laptop bị dấu x đỏ là gì?

Khi bạn nhìn thấy dấu "X đỏ" trên biểu tượng mạng ở góc dưới bên phải màn hình laptop (trong thanh tác vụ), điều đó có nghĩa là laptop của bạn không thể kết nối với mạng wifi hoặc mạng có dây. Đây là một thông báo lỗi cho biết máy tính không thể sử dụngi Internet hoặc mạng cục bộ. Vậy nguyên nhân mạng laptop bị dấu x đỏ là gì? Cách khắc phục như thế nào?

Mạng laptop bị dấu x đỏ là gì?

Nguyên nhân mạng laptop bị dấu x đỏ

Khi mạng laptop bị dấu X đỏ trên biểu tượng, có thể có một số nguyên nhân khác nhau liên quan đến phần cứng, phần mềm hoặc các yếu tố khác. 

Xuất phát từ phần cứng

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến mạng laptop bị dấu X đỏ là sự cố phần cứng. Nếu card mạng Wifi hoặc Ethernet trên laptop bị hỏng, laptop sẽ không thể kết nối với mạng, dẫn đến tình trạng dấu X đỏ xuất hiện. 

Ngoài ra, nếu cổng mạng hoặc dây kết nối bị lỗi, đặc biệt trong trường hợp kết nối mạng có dây (Ethernet), bạn cũng có thể gặp phải vấn đề này. Thậm chí, router hoặc modem gặp sự cố có thể khiến mạng laptop bị dấu x đỏ. 

Nguyên nhân phần cứng

Ảnh hưởng do phần mềm

Mạng laptop bị dấu X đỏ cũng có thể do các vấn đề phần mềm. Lỗi driver của card mạng là một nguyên nhân thường gặp, khiến laptop không thể nhận dạng hoặc kết nối với mạng. 

Các cài đặt mạng như cấu hình IP, DNS hoặc proxy bị sai trong nhiều trường hợp có thể là nguyên nhân khiến dấu "X đỏ" xuất hiện. Bên cạnh đó, phần mềm bảo mật hoặc tường lửa cũng có thể chặn kết nối mạng, gây lỗi này. 

Nguyên nhân phần mềm

Nguyên nhân khách quan khác

Ngoài các nguyên nhân phần cứng và phần mềm, có một số yếu tố khác cũng có thể gây ra tình trạng mạng laptop bị dấu X đỏ. 

• Mạng wifi của bạn gặp sự cố hoặc bị gián đoạn.

• Xung đột địa chỉ IP.

• Các thiết bị trong mạng cùng sử dụng một địa chỉ IP. 

• Mạng bị tắt vô tình hoặc bị giới hạn kết nối.

• Sự cố từ dịch vụ cung cấp Internet (ISP).

Nguyên nhân khác

Cách khắc phục lỗi mạng laptop bị dấu x đỏ tại nhà

Khi máy tính gặp tình trạng mạng laptop bị dấu X đỏ, bạn có thể thử một số cách khắc phục tại nhà mà không cần đến sự trợ giúp của kỹ thuật viên. Dưới đây là các bước bạn có thể làm để khắc phục lỗi này:

Cập nhật và kiểm tra driver

Một trong những nguyên nhân phổ biến gây ra mạng laptop bị dấu x đỏ là lỗi driver của card mạng. Để khắc phục, bạn cần kiểm tra và cập nhật driver mạng:

• Bước 1: Truy cập vào Device Manager (Quản lý thiết bị) trên laptop.

Truy cập vào “Device Manager”

• Bước 2: Tìm mục "Network adapters" và tìm card mạng của bạn (Wi-Fi hoặc Ethernet).

• Bước 3: Nhấp chuột phải vào driver và chọn "Update driver" để tìm và cài đặt bản cập nhật mới nhất.

• Bước 4: Nếu cập nhật không khắc phục được lỗi, bạn có thể thử gỡ cài đặt driver và cài lại từ trang web của nhà sản xuất.

Cập nhật driver giúp laptop của bạn tương thích tốt hơn với hệ điều hành và có thể khắc phục được lỗi kết nối.

Cập nhật và kiểm tra driver

Xem thêm: Lỗi laptop không bắt kết nối được Wifi là do đâu và hướng xử lý nhanh nhất

Khắc phục cấu hình mạng

Cấu hình mạng sai cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi mạng laptop bị dấu X đỏ. Bạn có thể kiểm tra và điều chỉnh các cài đặt mạng như sau:

• Bước 1: Vào "Network & Internet Settings" trên laptop.

Khắc phục cấu hình mạng

• Bước 2: Kiểm tra xem máy tính có nhận địa chỉ IP tự động (DHCP) hay không. Nếu không, bạn hãy chỉnh lại để máy nhận IP tự động.

• Bước 3: Kiểm tra cài đặt DNS. Bạn có thể thử thay đổi DNS thành của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4) để khắc phục vấn đề.

Thay đổi DNS

• Bước 4: Nếu bạn đang sử dụng mạng Wi-Fi, hãy thử quên mạng và kết nối lại hoặc khởi động lại router/modem.

Việc điều chỉnh cấu hình mạng có thể giúp laptop kết nối lại với mạng một cách bình thường.

Kiểm tra và tắt xung đột phần mềm

Xung đột phần mềm, đặc biệt là từ các phần mềm bảo mật hoặc firewall, có thể ngăn laptop kết nối với mạng và gây ra lỗi mạng laptop bị dấu X đỏ. Để sửa lỗi, bạn có thể thực hiện các bước dưới đây:

• Bước 1: Tắt tạm thời phần mềm bảo mật hoặc firewall trên laptop. Đảm bảo rằng chúng không gây ra sự cố trong kết nối mạng.

Kiểm tra và tắt xung đột phần mềm

• Bước 2: Kiểm tra các phần mềm VPN hoặc ứng dụng quản lý mạng khác đang chạy trên laptop. Những phần mềm này có thể gây xung đột với kết nối mạng và khiến dấu "X đỏ" xuất hiện.

Kiểm tra các phần mềm VPN hoặc ứng dụng

• Bước 3: Khởi động lại laptop sau khi tắt các phần mềm để kiểm tra xem lỗi có được khắc phục không.

Nếu sau khi tắt phần mềm mà laptop có thể kết nối mạng lại bình thường, bạn có thể kiểm tra và thay đổi cài đặt trong các phần mềm bảo mật hoặc firewall để tránh gây xung đột trong tương lai.

Xem thêm: Laptop không tìm thấy wifi, không hiện wifi phải làm thế nào?

Kiểm tra và sửa lỗi phần cứng tại trung tâm bảo hành uy tín 

Khi mạng laptop bị dấu X đỏ không thể khắc phục bằng các biện pháp phần mềm hoặc cấu hình mạng, vấn đề có thể đến từ phần cứng của laptop. Để đảm bảo chất lượng và độ tin cậy, bạn nên mang laptop đến Bảo Hành One - một trung tâm bảo hành uy tín để kiểm tra và sửa chữa các vấn đề.

Khi lựa chọn sửa chữa tại Bảo Hành One, bạn luôn được đảm bảo:

• Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp: Bảo Hành One sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên với nhiều năm kinh nghiệm, có khả năng xác định và sửa chữa lỗi phần cứng nhanh chóng.

• Bảo hành dịch vụ: Các dịch vụ sửa chữa tại Bảo Hành One đi kèm với chế độ bảo hành, đảm bảo sự an tâm cho khách hàng.

• Trang thiết bị hiện đại: Trung tâm sử dụng các thiết bị kiểm tra và sửa chữa hiện đại, giúp phát hiện chính xác và khắc phục nhanh chóng các vấn đề phần cứng.

• Chi phí phải chăng, rõ ràng: Phí sửa chữa luôn được Bảo Hành One báo trước cho khách hàng và không phát sinh bất kỳ phí ẩn nào. Kèm theo đó là các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, mang đến mức giá sửa chữa laptop tốt nhất cho bạn.

Kiểm tra và sửa lỗi phần cứng tại trung tâm bảo hành uy tín 

Xem thêm: Mẹo Hay Cho Laptop

Trên đây là các giải pháp khi mạng laptop bị dấu x đỏ đơn giản mà ai cũng có thể làm theo. Nếu nghi ngờ thiết bị hỏng phần cứng, bạn hãy mang máy đến Bảo Hành One là lựa chọn hợp lý để được kiểm tra và sửa chữa chính xác, đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Để lại thông tin để được chuyên viên tay nghề cao tư vấn cho bạn!

Yêu cầu tư vấn

Đăng ký ngay

Xem thêm