Cách sửa lỗi gọi điện thoại màn hình không sáng hiệu quả

Khi đang thực hiện cuộc gọi, bạn sẽ thấy một số tùy chọn như tắt tiếng, thêm một liên hệ khác, tạo cuộc gọi hội nghị, ghi âm, bàn phím và ngắt kết nối xuất hiện trên màn hình. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu điện thoại Android của bạn bị đen khi đang gọi và không hiển thị bất kỳ tùy chọn nào?

Bạn không thể sử dụng bất kỳ tùy chọn nào hoặc thậm chí kết thúc cuộc trò chuyện. Trước vấn đề này hãy cùng Bảo Hành One khám phá những cách khắc phục hiệu quả dưới đây nha bạn ơi!

Tại sao màn hình điện thoại chuyển màu đen khi gọi điện?

Lí do là cảm biến tiệm cận ở phía trên điện thoại Android của bạn sẽ phát hiện vật cản xung quanh điện thoại và tắt màn hình để tránh những cú chạm vô tình. 
Khi bạn đặt điện thoại gần tai, cảm biến sẽ được kích hoạt và tắt màn hình cho đến khi bạn di chuyển điện thoại ra xa. Điều đó vô tình không cho phép bạn nhấn vào chức năng tắt tiếng, bàn phím hoặc ghi âm cuộc gọi trong khi cuộc gọi đang diễn ra. 
Tuy nhiên, trong một số trường hợp cảm biến của bạn bị trục trặc, không hoạt động bình thường thì bạn có thể thử áp dụng những cách khắc phục dưới đây!

Màn hình điện thoại màu đen khi gọi điện

Màn hình điện thoại màu đen khi gọi điện 

Cách sửa lỗi màn hình không sáng khi gọi điện

Nhấn nút bên để bật màn hình

Cảm biến tiệm cận sẽ tự động bật màn hình khi bạn đang gọi điện và muốn sử dụng bất kỳ chức năng gọi nào. Nếu cảm biến không hoạt động, bạn có thể nhấn nút bên cạnh và bật màn hình theo cách thủ công để sử dụng tính năng gọi điện.

Nhấn nút nguồn để mở màn hình điện thoại

Nhấn nút nguồn để mở màn hình điện thoại

>> Xem thêm: Tại sao loa điện thoại bị rè? Cách khắc phục đơn giản tại nhà

Tháo bỏ ốp lưng điện thoại

Bạn nên cân nhắc sử dụng các loại ốp lưng chính hãng do những nhà sản xuất uy tín cung cấp vì khi sử dụng ốp lưng không rõ nguồn gốc, nó có thể không khít với điện thoại của bạn và gây ra tình trạng tì đè lên các nút bên. Bạn nên thay những chiếc ốp lưng chất lượng đề điện thoại Android bắt đầu thực hiện/nhận cuộc gọi mà không gặp vấn đề gì.

Thay ốp lưng chất lượng cho điện thoại

Thay ốp lưng chất lượng cho điện thoại

Tháo bỏ kính bảo vệ màn hình, kính cường lực

Tương tự như ốp lưng điện thoại, bạn nên những thương hiệu nổi tiếng khi chọn miếng bảo vệ màn hình cho điện thoại Android. Nếu miếng bảo vệ được dán khôn đúng cách và che cảm biến tiệm cận, bạn có thể thấy màn hình chuyển sang màu đen khi thực hiện các cuộc gọi.

Dán miếng bảo vệ màn hình chất lượng

Dán miếng bảo vệ màn hình chất lượng

>> Xem thêm: Cách phục hồi nhật ký cuộc gọi Android đơn giản, nhanh chóng

Không sử dụng ứng dụng gọi điện thoại của bên thứ 3

Không giống như iOS, Android cho phép đặc một ứng dụng khác làm ứng dụng điện thoại mặc định trên điện thoại. Cửa hàng Google Play có rất nhiều ứng dụng điện thoại của bên thứ ba. Nếu bạn sử dụng một ứng dụng điện thoại khác trên Android, đã đến lúc xóa ứng dụng đó và sử dụng ứng dụng gọi điện gốc để quản lý cuộc gọi. 

Thực hiện theo các bước bên dưới để thay đổi ứng dụng điện thoại trên Android.

  • Bước 1: Vuốt lên màn hình chính để thấy danh sách các ứng dụng.

  • Bước 2: Mở ứng dụng Cài đặt (ứng dụng có biểu tượng bánh răng).

Mở ứng dụng cài đặt

Mở ứng dụng cài đặt
  • Bước 3: Chọn Ứng dụng.

Chọn tab ứng dụng

Chọn tab ứng dụng
  • Bước 4: Nhấn vào Ứng dụng mặc định.

Chọn vào ứng dụng mặc định

Chọn vào ứng dụng mặc định
  • Bước 5: Chọn ứng dụng Điện thoại và nhấn vào nút kích hoạt bên cạnh.

Kích hoạt ứng dụng gọi điện mặc định

Kích hoạt ứng dụng gọi điện mặc định

Kiểm tra những hỏng hóc phần cứng trên điện thoại 

Bạn có từng làm rơi chiếc điện thoại của mình chưa? Bạn có thể đã làm hỏng cảm biến tiệm cận trong những lần rơi rớt điện thoại như thế. Điều tương tự cũng xảy ra khi điện thoại bị ngấm nước hoặc rơi vào nước. 
Nếu cảm biến tiệm cận của điện thoại của bạn bị hỏng do những sự cố như vậy, tất nhiên màn hình điện thoại sẽ có màu đen khi thực hiện các cuộc gọi. 
Với tình trạng này thì bạn nên mang điện thoại của mình đến những trung tâm sửa chữa, bảo hành gần nhất để được tư vấn và khắc phục nha!

Buộc dừng ứng dụng gọi điện thoại

Nếu ứng dụng gọi điện gặp trục trặc trên điện thoại Android, đã đến lúc buộc dừng ứng dụng đó và kích hoạt lại.

  • Bước 1: Nhấn và giữ vào biểu tượng ứng dụng Điện thoại và nhấn nút ‘i’.

Chọn biểu tượng chữ i

Chọn biểu tượng chữ i 
  • Bước 2: Nhấn vào Buộc dừng từ menu thông tin ứng dụng.

Buộc dừng ứng dụng

Buộc dừng ứng dụng

Mở ứng dụng Điện thoại và bắt đầu thực hiện cuộc gọi, bạn sẽ không nhận thấy màn hình chuyển sang màu đen khi xảy ra sự cố cuộc gọi.

Cập nhật hệ điều hành Android

Các dòng điện thoại Android thường xuyên phát hành bản dựng hệ thống mới để sửa các trục trặc và lỗi trên điện thoại của bạn. Bạn có thể cập nhật lại hệ điều hành vì điều này có thể sửa lỗi màn hình màu đen khi thực hiện các cuộc gọi:

  • Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại Android của bạn và cuộn đến Hệ thống.

Chọn vào phần hệ thống

Chọn vào phần hệ thống
  • Bước 2: Chọn Cập nhật hệ thống và cài đặt bản dựng hệ điều hành mới nhất.

Cập nhật hệ thống

Cập nhật hệ thống
Hy vọng những cách trên đây sẽ giúp bạn khắc phục được tình trạng màn hình điện thoại màu đen khi gọi điện!
 
 
 
 
Yêu cầu tư vấn
Xem thêm
bình luận trên bài viết “Cách sửa lỗi gọi điện thoại màn hình không sáng hiệu quả

Viết bình luận



Bài viết liên quan
Hẹn Trước Giảm 50-500KChọn địa chỉ chi nhánh gần bạn chat ngay