Hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn Zalo

• Người dùng lỡ tay xóa đi những tin nhắn quan trọng hoặc có giá trị.

• Khi cập nhật ứng dụng Zalo hoặc chuyển sang một thiết bị mới, có thể mất dữ liệu. Trong trường hợp này, việc khôi phục tin nhắn giúp bạn lấy lại những tin nhắn đã mất sau quá trình cập nhật hoặc chuyển đổi.

• Người dùng cần giữ lại bằng chứng hoặc thông tin quan trọng trong các cuộc trò chuyện. 

• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống xảy ra, có thể dẫn đến mất dữ liệu. Khôi phục tin nhắn Zalo là biện pháp phòng tránh để đảm bảo rằng dữ liệu không bị mất hoặc hỏng hóc.

Hướng dẫn khôi phục tin nhắn trên Zalo

Một yêu cầu cụ thể để khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa là trước đó bạn phải sao lưu tin nhắn. Quy trình sao lưu tin nhắn Zalo cụ thể như sau:

• Bước 1: Sau khi đăng nhập Zalo trên điện thoại, bạn nhấn vào biểu tượng “Dấu cộng” ở dưới cùng bên phải màn hình, sau đó chọn “Cài đặt” (biểu tượng bánh răng cưa).

• Bước 2: Trong phần cài đặt, chọn “Tin nhắn”, sau đó kéo xuống chọn “Sao lưu và đồng bộ tin nhắn” rồi nhấn nút tròn để kích hoạt tính năng này.

• Bước 3: Tiếp theo, ứng dụng sẽ nhắc bạn nhập mật khẩu để sao lưu. Sau khi hoàn thành bước này, ứng dụng sẽ tiến hành sao lưu dữ liệu của bạn.

Bật sao lưu tin nhắn tự động trên Zalo

Để thực hiện khôi phục tin nhắn Zalo trên iPhone, bạn cần thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản Zalo trên iPhone. Sau đó, nhấn vào biểu tượng 'Thêm (ba dấu chấm)' ở góc dưới cùng bên phải của màn hình và nhấp vào phần 'Cài đặt'.

• Bước 2: Tiếp theo, chọn tùy chọn Tin nhắn rồi chọn Sao lưu và Khôi phục.

• Bước 3: Lúc này trên màn hình sẽ xuất hiện thông báo. Tại đây, bạn có thể khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa bằng cách chọn Khôi phục tin nhắn. Nếu bạn chắc chắn muốn khôi phục, hãy nhấn 'Khôi phục tin nhắn'.

• Bước 4: Sau khi hoàn tất quá trình khôi phục, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo cho biết quá trình khôi phục thành công. Chỉ cần nhấn 'Tiếp tục'. Cuối cùng, thoát ứng dụng và mở lại để xem các tin nhắn đã được khôi phục.

Tiến hành các bước sau để khôi phục tin nhắn Zalo trên thiết bị Android như sau:

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản Zalo cá nhân. Sau đó, người dùng sẽ nhận được thông báo hỏi có muốn khôi phục tin nhắn cũ bằng bản sao lưu tin nhắn Zalo trên thiết bị trước đó hay không. Nhấn Đồng ý để tiến hành khôi phục tin nhắn Zalo.

• Bước 2: Bạn cần nhập chính xác mật khẩu sao lưu tin nhắn Zalo đã thiết lập trên thiết bị trước đó.

• Bước 3: Nếu lúc này bạn không muốn sao lưu vào thời điểm đó thì có thể nhấn Skip. Sau này, khi cần sao lưu, hãy truy cập vào phần Tin nhắn sao lưu và đồng bộ hóa. Sau đó, hãy bật tính năng này lên và nhập mật khẩu khôi phục tin nhắn Zalo.

Khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo Android

>> Xem thêm: Hướng dẫn cách cài mật khẩu Zalo siêu dễ