Cách sửa lỗi không FaceTime được trên iPhone đơn giản tại nhà
FaceTime là tính năng dành riêng cho thiết bị iOS cho phép người dùng gọi điện, video call không mất phí. Tuy nhiên, có không ít trường hợp FaceTime xuất hiện lỗi trong quá trình sử dụng khiến cho người dùng không thể thực hiện các cuộc gọi. Nguyên nhân nằm ở đâu và sửa lỗi không FaceTime được trên iPhone như thế nào? Cùng BẢO HÀNH ONE tìm câu trả lời trong bài viết dưới đây!
Nguyên nhân gây lỗi không gọi được FaceTime được trên iPhone
Nguyên nhân lỗi không gọi được FaceTime trên iPhone
- Để thực hiện được chức năng FaceTime thì yêu cầu phải từ iPhone 4 trở lên, nếu thiết bị của bạn phiên bản cũ hơn thì tính năng sẽ bị lỗi.
- Do thói quen không sử dụng FaceTime thường xuyên nên nhiều người dùng đã tắt bỏ. Lúc này, bạn chỉ việc bật tính năng là sử dụng được.
- FaceTime chỉ hỗ trợ liên lạc với những số điện thoại hoặc email đã được lưu trong đó và không trong danh sách chặn.
- FaceTime chỉ hoạt động khi ở trong môi trường Internet. Nếu không có kết nối mạng, người dùng sẽ không thể thực hiện các cuộc gọi FaceTime.
- FaceTime bị giới hạn sử dụng hoặc camera đã tắt cũng là lý do không thể sử dụng FaceTime.
Chi tiết cách sửa lỗi không gọi được FaceTime trên iPhone
Dưới đây là một số giải pháp sửa lỗi không FaceTime được trên iPhone mà bạn có thể thực hiện ngay tại nhà.
Kiểm tra cài đặt ngày/giờ trên iPhone
Đôi khi tính năng Ngày & Giờ cũng là nguyên nhân dẫn tới lỗi không gọi được FaceTime trên iPhone. Để khắc phục tình trạng này, bạn chỉ việc kiểm tra lại cài đặt ngày/giờ thông qua các bước đơn giản dưới đây:
Cài đặt lại Ngày & Giờ trên iPhone để sửa lỗi
- Bước 1: Bạn tìm vào mục chọn Cài đặt trên điện thoại.
- Bước 2: Nhấp vào mục Cài đặt chung (General).
- Bước 3: Vào Ngày & giờ (Date & Time) và bật Tự động đặt.
Kiểm tra danh sách hạn chế, bỏ chặn người nhận
Nếu không gọi được FaceTime, có thể lý do xuất phát từ việc đã vô tình chặn số điện thoại của người này. Do vậy, bạn nên kiểm tra xem số liên lạc có bị chặn không theo bước sau:
- Bước 1: Vào ứng dụng cài đặt (Settings) trên iPhone.
- Bước 2: Chọn FaceTime và Chạm vào mục Bị chặn. Tại đây, bạn có thể xem toàn bộ thông tin về những địa chỉ, số điện thoại bị chặn từ FaceTime. Nếu có, bạn chỉ cần xóa số khỏi danh sách hạn chế là có thể thực hiện lại như bình thường.
Kiểm tra lại số điện thoại, địa chỉ người nhận cuộc gọi FaceTime
Facetime không hỗ trợ những số điện thoại hoặc email chưa được cập nhật vào danh bạ. Do đó, bạn thực hiện kiểm tra thông tin như sau:
- Bước 1: Từ mục Cài đặt (Settings) trên iPhone, nhấp chọn FaceTime.
- Bước 2: Tại mục “Bạn có thể được liên lạc bằng FaceTime tại”, người dùng tiến hành nhập lại số điện thoại cần gọi để kiểm tra xem có trùng khớp không, nếu chưa hãy sửa đổi hoặc thêm mới.
Xem thêm: Cách Xử Lý Lỗi Không Tắt Màn Hình Khi Nghe Điện Thoại IPhone
Kiểm tra cấp quyền cho ứng dụng FaceTime
Cách sửa lỗi iPhone không sử dụng được FaceTime khi chưa được cấp quyền như sau:
- Bước 1: Từ màn hình iPhone, bạn chọn Cài đặt (Settings).
- Bước 2: Nhấp vào mục Cài đặt chung (General). Tại đây, Kiểm tra xem Apps FaceTime đã được bật chưa (nếu được bật chúng có màu xanh). Nếu chưa, bạn chỉ việc bật nó lên là có thể sử dụng.
Đăng xuất và đăng nhập lại FaceTime
Đăng xuất FaceTime để sửa lỗi trên iPhone
Trong quá trình hoạt động, đôi khi thiết bị của bạn gặp phải sự cố xung đột phần mềm không thể gửi hay nhận cuộc gọi FaceTime. Với vấn đề này, bạn có thể khắc phục đơn giản bằng cách Đăng xuất sau đó Đăng nhập lại FaceTime qua các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào Cài đặt (Settings) > chọn FaceTime.
- Bước 2: Nhấp chọn Apple ID, sau đó chọn Đăng xuất.
- Bước 3: Tiến hành Đăng nhập lại.
Khôi phục iPhone về trạng thái cài đặt gốc
Nếu đã thử các cách trên mà iPhone vẫn không nhận cuộc gọi FaceTime thì cách cuối cùng là tiến hành khôi phục lại điện thoại về trạng thái ban đầu qua các bước sau:
- Bước 1: Vào mục Cài đặt (Settings)
- Bước 2: Nhấp chọn Cài đặt chung (General)
- Bước 3: Chạm vào mục Đặt lại để thực hiện quá trình khôi phục.
Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Chụp Không Phát Ra Tiếng Trên Iphone Đơn Giản
Khôi phục cài đặt xuất xưởng để sửa lỗi không gọi được FaceTime trên iPhone
Mang máy tới trung tâm bảo hành, sửa chữa kiểm tra
Nếu đã thực hiện tất cả các bước hướng dẫn khắc phục iPhone không nhận FaceTime trên đây mà lỗi không cải thiện thì tốt nhất, bạn nên mang máy tới trung tâm bảo hành, sửa chữa kiểm tra.
IPhone còn bảo hành, bạn có thể mang ngay tới trung tâm gần nhất của hãng để được hỗ trợ kiểm tra. Hoặc nếu không, bạn hãy lựa chọn một cửa hàng sửa chữa uy tín, chất lượng cùng với chế độ bảo hành tốt để thiết bị của bạn được kiểm tra khắc phục lỗi triệt để.
Hy vọng với bài viết này, BẢO HÀNH ONE đã giúp bạn tìm hiểu và trang bị cho mình các biện pháp sửa lỗi không FaceTime được trên iPhone đơn giản ngay tại nhà. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy nhấc máy lên gọi vào Hotline của trung tâm để được hỗ trợ nhanh nhất!
